文/乐居财经张丹

随着互联网的深入渗透，家居产品的购买渠道和体验方式也变得更多元，对于线上线下购物体验，消费者的要求也越来越高。任何一种获取客户的渠道，品牌和经销商都不能忽视，公域流量的机遇要抓住，私域流量的潜在增长空间更要深挖。

然而，私域流量的开发和利用是一个长线投入的事，耗时耗力耗钱，在当前的经营环境下，品牌和经销商大多考虑的是如何降本增效，对于私域流量的开发，想做但有些顾虑。洞窝敏锐洞察到了品牌和经销商的需求，一款瞄准私域流量的智慧小程序在今年上线了，高效赋能，精准转化，短短两个月，促成的交易金额相当喜人。

构建高效招商生态体系，激活潜在增长空间

洞窝研发这款智慧小程序的出发点，就是想要通过高效、便捷的方式赋能家居行业。

作为居然智家数智化转型的一大抓手，洞窝加速打造线上线下完全融合的数字化营销系统，尤其是围绕小程序等私域场景，推出智慧小程序，打造营销、招商多场景玩法，让卖场和商户在工具和系统上有更大的自主经营权，拓展实体零售行业的通用能力。

在招商场景的打造上，洞窝将自身庞大资源库和数据库的独特优势发挥到最大。

洞窝依托居然智家卖场资源及自身资源，构建高效招商生态体系。通过小程序直播将公众号、小程序、电商直播和社群连接起来，形成一个完整的变现闭环，聚合意向经销商，微信生态内快速获得流量，同时品牌可以通过微信群、公众号等方式引导粉丝参与直播。

高效招商体系的搭建，背后是居然智家庞大网络的支撑、洞窝平台的精准赋能和用户触达，以及全周期全场景覆盖的数字化管理。

居然智家在全国广泛布局大规模门店网点，于各地市场深耕细作多年，这成为品牌展示与销售的关键阵地，为招商活动提供强大线下实体依托。

洞窝平台的精准赋能是核心优势之一，也是从招商宣传到用户触达的关键一环。相较于传统招商服务，洞窝云招商升级了更为先进的活动溯源系统，可以实时查看宣发执行进展情况，大大提高了团队协同效率和任务执行透明度。此外，利用溯源系统，在招商项目中实现了经销商宣发裂变，吸引更多潜在经销商加入，有效扩大了招商触达的私域经销商数量。

值得一提的是，洞窝云招商在迭代升级后，更加注重与第三方有经销商线索的生态资源方的合作，极大地拓宽了招商线索的获取渠道，为品牌与经销商的对接提供了更多可能性。洞窝平台汇聚了全行业核心商户及经销商资源，并运用DMA私域触达能力，确保招商信息能够精准、高效地送达目标经销商，有效激活潜在合作机会。

对招商活动，洞窝还提供全程数据严密监控，从启动筹备至执行复盘，多维度呈现各阶段成果，为决策层提供精准数据依据，确保招商策略动态优化调整，保障活动高效推进与目标达成。在12月24日，UIOT超级智慧家、罗格朗全屋智能、松下智能家居通过洞窝召开超级选商会。数据显示，在直播蓄客期间累计邀约经销商2063个，累计报名线索846个。

数智化赋能精准锁定用户，降成本提升工作效率

凭借着洞窝智慧小程序，解决了品牌和经销商获客难的第一道关，接下来就是如何进行精准转化。

洞窝私域直播聚焦商家转化难题，通过微信私域直播，让顾客不到店也可以实现选购自由，直播间下单，不满意随时退，到店体验后再核销。洞窝通过丰富的优惠活动，比如优惠券、秒杀、拼团、砍价等方式，提升用户参与度黏性的同时，也让用户能够更快速地进入交易场景。不满意随时退，更是让用户少了后顾之忧。

相较于到店，进入直播间更便捷，所花费的成本和时间更少，难度更低，实时了解产品动态、价格动向、优惠策略等，进入交易场景更快；观看直播还能参与各种营销活动，促单氛围强。

了解客户需求，才能更精准地促成转化，洞窝有裂变溯源系统，顾客归属可追溯，并且还会为顾客进行评级，根据他在直播间、单品链接的浏览、点击下单、未支付等动作为其打标签，便于导购判定高优意向客户。除此之外，系统还会实时推送意向客户，提升跟进效率。

从分析客户到获取客户，再到转化成交，洞窝通过大数据进行实时解析，为品牌和经销商提供更为精准的产品营销策略、产品布局规划，极大地提高转化率。洞窝私域直播不止局限于某一品牌，而是着眼于更广阔的大家居品类，一切从客户需求出发来提升购物体验，它能促成单个品牌的成交量，也能促进异业品牌的带单，真正做到了1+1大于2。

不同品类产品在直播间同台展示，满足顾客多品类购物需求；多品牌联合活动客户共享，裂变用户及交易额成倍增长。数据显示，12月20日，远东神华和洞窝合作直播，提前20天筹备活动并蓄客，当天直播开播半小时突破50w交易额，截止下播交易额132w，其中异业带单交易额19.5万，近15%的交易额来自于不同品牌之间的交叉交易；裂变用户交易额近9万，裂变用户交易额占比近7%。

洞窝智慧小程序上线至今，成效显著，很好地解决了家居企业在私域流量运营方面的痛点和难点，凭借高效、便捷的方式赋能品牌和经销商，提升消费者购物体验的同时，更是为品牌和经销商带来了实实在在的业绩增长，它用自身的不断迭代驱动着整个家居行业在数字化转型方面持续向前。