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松下电器因产品质量屡遭投诉,涉及电冰箱、洗衣机等

乐居财经 李兰兰 2024-12-26 16:26 9.9w阅读

乐居财经 12月26日,据黑猫投诉平台,松下电器近30天新增44条投诉,已完成7条,已回复44条,投诉问题涉及产品质量等。

松下旗下破壁机、洗衣机等多个产品遭消费者投诉。一名消费者投诉表示,其于2023年10月30日下单购买松下破壁机,质保一年。2024年10月20日送修,诊断杯体问题,取回10天机器又故障,11月初二次送修,12月机器又故障了,第三次送修,诊断与10月20日送修时相同杯体故障问题,但要求自费。

“不到两个月时间三次送修,扣除送修等待取回时间,实际使用不到一个月。10月底说杯体问题换新后,实际使用不到1个月,又同一故障。”

松下电冰箱也因产品质量问题遭消费者投诉。12月25日,有消费者投诉称,其购买的松下NR-EC26WSP-N型电冰箱从购货到家半年后开始断断续续出现故障代码“EC”的问题,每次致电客服都是要求自行断电15分钟后复通电又能使用,但不进行彻底修复。

12月24日,一名消费者投诉表示,其于2024年12月20日在松下洗衣机官方旗舰店购买一台波轮洗衣机,洗衣机脱水出现异响。

黑猫投诉平台显示,松下电器累计投诉量2171条,已回复2171条,已完成1551条。

官网显示,松下集团在中国大陆的事业从1978年开始,至今已超过40年。从最初的向中国市场提供电视机、电冰箱等家用电器产品,向中国企业提供生产设备和技术,历经四十载的发展,事业活动已经涉及研究开发、制造、销售、服务、物流等多个方面。

(责编:李兰)

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