乐居财经 2024-12-24 16:15 10.8w阅读
乐居财经 据黑猫投诉平台,林氏家居近30天新增消费者投诉60条,投诉问题涉及产品质量、售后服务等。
一名消费者表示,其于去年年底购买的沙发到货,收到货后没有暴晒,使用率也很低。该消费者于12月17日投诉指出,去沙发套洗的时候,发现皮质蜕皮,大面积蜕皮。
还有消费者投诉称,其购买沙发7个月长时间异味不散,与商家协商上门去异味,温度一上来异味又变重。
12月11日,还有消费者投诉称,其于双11在淘宝店购买了沙发12月2号收到货发现有质量问题,中间靠背位置完全没办法竖起来后面联系客服,客服回复登记售后。“一直没人来联系我,我申请平台介入了,上传了证据,然后平台同意我退货退款,商家来承担运费,让卖家联系物流来联系我。12月7号到现在一直没有物流来联系我。”该消费者说。
最新数据显示,目前林氏家居在黑猫投诉官网共有投诉1487条,其中已回复1487条,已完成1441条。
广东林氏家居股份有限公司创立于2007年,是集专业研发、制造、销售、售后于一体的全国知名家具零售企业。旗下拥有林氏家居、林氏整家定制、林氏睡眠、林氏生活、LINSYKiDS、懒魔方、木问等多品牌。
(责编:李兰)
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