乐居财经 2024-11-15 19:10 14.0w阅读
文/乐居财经靳文雨
从“住有所居”到“住有宜居”、“住有优居”,随着改善型置业渐成主流,消费者的居住观念发生转变,对居住质量和生活品质有着更高的追求,这也为家居消费市场的焕新升级提供了广阔的空间。
作为家居行业的领头羊,近两年居然之家借助数智化迅速发展的东风及出海大势,积极调整市场拓展和创新策略,以适应市场环境变化和消费者需求。如其以“洞窝”为核心打造数字化家居产业服务平台,积极构建“实体体验店+流量运营平台+物流交付”的全链路数智化产业服务平台商业新模式等。
如今,居然之家又开始布局供应链,做起自营生意,并于今年下半年重磅推出了“居然优选”。这是居然之家在其现有众多业务模式之外的又一次尝试,主要通过经代销方式与国内众多品牌工厂进行合作。
从业务模式来看,居然优选的零售模式是对居然之家现有商业模式的补充,从品类供给来看,目前居然之家的在营品牌多聚焦于家具建材、全屋定制、智能家居家电等“大宗商品”,而居然优选则是从“小件标品”入局,以家纺、餐厨用品、家居收纳、软装配饰为主。
品牌实力背书,聚焦后链路家居用品
在业内看来,行业未来的发展逐步朝着“品牌化、多品类、一站式”的大家居路径演进,在此过程中,家居企业也必须快速适应并转型调整,打造能与行业发展方向相匹配的多品类综合引流、销售、管理、运营、整合等能力。
一直以来,居然之家专注于家居建材领域,为消费者提供一站式的购物体验。虽然是以家居卖场的形式出现在消费者面前,但它不仅仅是一个简单的销售场所,更是一个融合了众多品牌和产品的综合性平台,通过整合产业链上下游资源,满足消费者对于家居装修的各种需求。
作为对已有经营品类的补充,居然优选甄选源头国际品牌工厂,品类集中在家纺家饰、餐瓷餐厨、配饰摆件等家装后链路家居用品。
我们知道,市场环境瞬息万变,如果企业独来独往很难把握市场动态,容易错失合作和发展的良机,在合作中寻求共赢才是企业打造持久品牌的必经之路。
居然之家在行业的良好口碑,服务于消费者的品牌形象给予居然优选强大的信任背书。目前,目前居然优选合作超过品牌近30家,其中既有像罗莱家纺这类行业龙头,也有凌丰这样30年的老牌不锈钢餐厨具工厂,还有像共禾京品这类国风国潮的网红餐饮具品牌。
除与优质家居品牌工厂合作之外,居然之家也在尝试建立自有品牌。在当下竞争激烈的家居行业中,拥有自有品牌的重要性日益凸显。居然之家通过深度挖掘消费者需求,打造具有差异化竞争优势的自有产品,不仅能够提升企业盈利能力,亦能助力升维品牌长期价值,提升企业市场竞争力。
数智化赋能效率提升,线上渠道布局持续优化
数字化、智能化是居然之家近几年工作的重点,也是董事长汪林朋在进行战略布局时着墨较多的一部分。通过数字化转型形成新的竞争力,居然之家也在重塑新的商业模式。
先前,居然之家曾通过打造“智慧门店”实现了“数据业务化”,同时居然之家利用门店长期累积的客户信息,通过各种数据挖掘工具,将卖场的商品服务、会员服务乃至营销、金融全部打通融合,锁定了客户需求等;通过打造的智慧门店为消费者画像,通过预测消费者的购买行为,实现了更加精确的生产和配送等。
此次布局居然优选,也少不了数字化系统的支持。洞窝作为居然之家的数字化家居产业服务平台,服务工具覆盖经营管理的每个环节。
居然优选的合作品牌通过洞窝平台,既能够通过数据看板了解到自身品牌在各入驻渠道的销售情况,便于双方后期对消费趋势的洞察分析,又能够通过洞窝平台实现多渠道订单的统一处理及结算,大大提高合作效率,未来还能通过洞窝平台实现“一键铺货”多渠道。
此外,居然之家与各渠道长期稳定的合作给居然优选提供了生长的土壤。目前,居然优选的线上销售渠道已全面铺展,其在小红书、抖音、天猫、京东、快手多平台均有开店,其中在小红书、抖音等平台累计开播150余场,直播时长超650小时。
自播能力建设的同时,居然优选也积极开展与头部达人的带货合作。如在近期,居然优选在淘宝直播平台与交个朋友、香菇来了等达成合作,后期规划将日趋成熟的供应链及合作模式复制到其他平台。
展望未来,居然优选在与现有品牌合作的基础上,仍将围绕核心客户群体的需求,不断进行产品品类的扩充,以居家好物为切入点,慢慢向生活方式延展。同时,居然优选也会延续居然之家的“出海”战略布局,在国内市场深耕细作的同时,积极拓展海外市场,全面提升品牌海内外影响力。
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