乐居新媒体 2024-11-12 10:13 2.2w阅读
品质升级、圈层细分、社群文化……如何在全新场景下,完成从“物业服务”到“高定生活服务”的角色转变?11月9日,大华·翠湖映项目映系高定生活服务体系公布,恰如其分地交出了一份“答卷”。
建筑上的出类拔萃,是成为高端住宅的先决条件,优质服务则是决定其能否称之为“豪宅”的必要因素。大华·翠湖映遵循高端住宅的概念和标准,配备中国物业服务百强企业——大华服务,联合公布映系高定生活服务体系,为昆明高净值家庭提供至善至真的生活服务,引领高端奢居新境界。
从必需到定制
开启翠湖的高定生活
——不断迭代的物业基础服务
优质的服务应当是一个‘隐形的管家’,不被察觉但不可或缺。在大华·翠湖映,映系高定生活服务体系将打破传统物业管理模式,切实从业主居住体验出发,动态打造高品质生活。
该体系围绕全周期、高定制、活细节三大核心,精心延伸出六大服务板块:专享群服务、零干扰服务、管家一对一服务、环境美化服务、工程精细维护、秩序与安全礼宾服务,并进一步细化至数百项具体服务准则,确保227户家庭各享其专属体验,形成“一户一群、24小时在线、360°园区无死角”的全方位服务网络。
让业主无需再为生活琐事而费心。就能通过家庭服务群,完成快递、外卖物件管理、家政服务、物业缴费、维修报事等居家需求,甚至关系到日常生活的访客陪同、上门保洁、送水等服务,都能轻松尊享日常生活的每一个细节。
在日常服务细节中,致力于提供全方位的“零干扰”体验,具体涵盖错峰服务、静音维护、勿扰模式及弱光夜巡等多个方面。比如,工程作业、园区消毒及垃圾清运等专项服务时间,巧妙避开业主出行与归家的高峰时段。对于电梯保养、水箱清洗等可能产生轻微干扰的工作,我们安排在深夜“零”点之后进行。通过这些细致入微的服务举措,让在业主享受高品质生活的同时,能拥有一片属于自己的静谧天地。
在园区内,环境绿化与工程维护服务均遵循着极为严格的标准,确保居住品质的持续提升。会有园区美化师定期进行景观维护,并以工作简报的行式及时向业主反馈情况。此外,我们拥有一支由经过严格考核的队伍,全天候预备对业主工程修理需求进行及时响应。维护居住环境,常住常新。
行走在园区中,每一位生活管家都穿戴统一制服、佩戴统一标徽,以标准化礼仪服务每一位业主,并设置5重高定安防,云集100余项细节标准,合理制定安全动线,让业主随时随地享受星级酒店式定制礼遇。
在这里,每一份需求都被细心聆听,每一项基础服务都将经过精心雕琢,只为让业主在繁忙的生活节奏中,依然能感受到那份从容与优雅。
量身定制
款待大人物的朋友圈
——VIP增值服务、会所服务
当私定化成为一种生活态度,园区才真正成为业主主场。住区内涵盖生活服务、家庭服务、会所、私宴服务的三大奢享服务体系提供专属增值服务,从新居开荒、私宴预订到爱车养护、宠物管理、主题party布置等,可谓内容丰富。
其中会所、私宴服务中,更是依托映会所和酌翠堂私宴厅,带来红酒吧、雪茄室、健身房、瑜伽室、淋浴汗蒸、茶室、水吧、私宴厅等多个圈层功能空间的使用服务。自由开合满足不同的宴请聚会需求,招待商务友人、亲朋好友等都能高品质满足。
面向业主专属开放,充分发挥会所价值,营造不断生长的圈层生态。致力于赋予人居一种“身份构建”,基于高端、定制化的空间场景与服务,萃集更多高知圈层人群、各领域的佼佼者,延伸出居住功能以外的“圈层气质”。
特色社群文化
与日俱增的生活温度
——业主圈层活动权益
对生活的用心经营,也将体现在交付后持续对住区和业主关系进行运营。项目专属定制大华特色社群文化,为业主们精心打造尊贵生活体验,融入邻里间充满文化底蕴与和谐氛围的社群生活。
同享同乐,四季有趣。与业主共创,通过系列爱好社群,打造覆盖全龄段业主从文化到运动、从户外到室内的社群生活。
邻里同庆,双节两日。将大华服务体系与项目特色融合,通过具有深厚运营基础的“双节”“双日”(音乐节、摄影节、美好集市日、交付纪念日),促进邻里关系、社区凝聚力、生活归属感,打造时间仪式感。
项目强大的资源整合能力与业主圈层高知高智高净值的“能力叠加”,将成为大华·翠湖映住区文化能长久保持活力的有力支撑,让每位业主都能从中获得关于生活的内心满足。
随着映系高定生活服务体系的正式公布,意味着大华·翠湖映深入洞察现代人居需求,秉持长期主义的服务理念,全方位聚焦于居住者的感受与体验,成功实现从传统物业服务向美好生活服务的“内核升级”。
12月交付在即,将为昆明高净值家庭带来尊崇生活的质感与人生的丰盈享受,每一位业主都能感受到量身定制的翠湖高定生活。
来源:乐居新媒体