10月25日，有网友在领导留言板投诉中铁世纪尚城存在多项违规，包括房款未入监管账户，采集客户人脸信息等。

据其表示，我要反映中铁世纪尚城存在重大问题，希望领导能够彻查一下。

 第一、开发商存在违法加建、改建行为。上叠实际报建为 3 层到 4 层，但实际居住使用空间是赠送了一个在 5 楼的阁楼层。-1 层是没有预售证的地下车库空间，整个负一层（含负一夹层）都不在户型面积报建内。

第二、开发商采集客户人脸信息侵犯用户隐私。

第三、所付的房款未入资金监管专用账户。