7月31日，有网友在领导留言板投诉朗玥名庭开发商未用监管账户收款。据了解，该项目开发商为建发，推广名为建发朗玥。

据其表示，“本人于2024年7月24日购买了上海兆*房地产开发有限公司，朗玥名庭35-61-10*室，交款2万元。开发商工作人员提供了一个收款账号让我支付房款，但是我今天看到认购书上的监管账号，与开发商工作人员提供的账号不一致；请政府部门领导让开发商退款给我；开发商存在人脸识别，侵犯个人隐私，我是中介带我看的；开发商未引导和展示楼盘不利因素，我诉求政府部门领导责令开发商退款。”