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乐居财经 2024-07-12 10:48 33.4w阅读
梦天木作把握客户需求,进一步向全屋木作转型。
编者按:大力推进现代化产业体系建设,加快发展新质生产力”被列为2024年政府工作首要任务。为了发掘不动产行业产业链中新质生产力标杆样本,引领行业健康成长,乐居财经特别推出“新质品牌访谈录”系列,与企业高管面对面,探寻企业增长的新思路、新战略和新模式。本期【见地】对话嘉宾:梦天家居总经理余静滨。
撰文 | 曾树佳
中国建博会在广州启幕,现场品牌云集,观展者汇聚,气氛热烈。梦天木作的展位,以柔和的灯光,以及富有曲线美的外立面,吸引了不少人品鉴打卡。
梦天木作用产品解构意象,将生活的层次具象为立体空间。餐厨、书房、茶室、衣帽间等多个空间,都在简约中,透着艺术气息,让人感受到“奢华尽处有清欢”。
从木门单品到全屋定制,梦天木作经历了八年的沉淀与磨合,此次在原有产品的基因里,加入了更吸引人的艺术设计,推出“静奢”产品系列,也算是水到渠成。
在与乐居财经的访谈中,梦天家居总经理余静滨,分享了自己对于行业的理解,以及梦天木作的产品优势、发展战略等。
把握客户的需求,不断钻研产品,与经销商伙伴携手共赢,成为了梦天木作保持竞争力的关键。
从“产品”到“空间”
“全屋定制”,成为了当下家居市场的高频词。
在需求侧,“装修一个家”是消费者的终极需求,他们更多的是希望有一站式的解决方案,而随着传统木门建材的零售属性日渐式微,经销商们也迫切希望通过增加产品品类,来提升客单值。
梦天木作就是顺着这种市场大趋势,向全屋木作转型的。据余静滨介绍,整个转型的过程,梦天木作并非一蹴而就,而是循序渐进。
从木门到门墙柜一体化,抑或是研发出具有“纯耐透真”健康属性的水漆涂装工艺,无论是材料品质、设计理念,还是技术革新,梦天木作都一直在钻研中取得进步。
在转型中,首先要面临思维的转变。
“做木门是材料思维,而整体定制涉及到了完整产品、空间思维,这里面的差别挺大的。” 余静滨总结说到,“一开始可能只强调木的属性,但后来逐渐需要有材料设计、家装设计的成分在里面,需要材料运用的综合性人才。”
换言之,好的定制作品,需要将各种材料,比如板材、木皮或者水漆等“金木水火土”糅合在一起,然后用一定的专业度,去把作品呈现出来。
在挑战中成长,梦天木作前后经过了八年的磨合,才算正式走上了全屋木作的轨道上。去年11月份,梦天木作正式推出5大系列化产品对外发声。
从“卖单品”到“卖空间”的变化,让梦天木作的作品得到了升华。当然,好作品的呈现,也需要有原有的基因做基础。
梦天木作的新品“静奢”系列,闪耀建博会。该系列由BURBERRY合作艺术家担任艺术指导,灵感来源于其艺术作品《静界》,在织物与建筑中捕捉时尚原色,从抽象到写实,建立起一场无声的对话,传递出居者与家的独特链接与情感。
据余静滨讲述,该系列作品,从前年年底就开始酝酿,梦天木作洞察到了消费者的心理,那就是人更需要一种让自己静下来的设计,用一个比较流行的词形容,叫“松弛感”,又带有一点奢华的感觉。
而梦天木作的品牌调性,也恰好具备这样的基因。因为梦天木作的产品,都是贴近自然的,比如天然木皮,更比如具备很强自然属性的水漆,这些元素一直在传承,所以“静奢”的面世,更像自然而然的进阶呈现。
在“静奢”的空间里,元素都较为简约,一幅简单的画作,一套简单的桌柜,一缕缕柔和的灯光,就能演绎“奢华尽处有清欢”的设计美学。
把握客户需求
今年是梦天木作新五年战略的起始年,其将致力于成为高端木作领域的“大牌平替”,以巩固提升企业的市场竞争力。
余静滨再一次逐字拆解,阐述了这个战略的具体内涵。
“大”指的是要有一定的规模,守住竞争优势。“牌”代表的是梦天木作的品牌定位,这更多的是客户群体的定位。“平”则有两层含义,既不做高价、价格亲民,也不参与价格战。
而“替”指的是,在产品或生活方式上汲取高端定制的精髓,同时通过甄选替代材料、优化生产工艺、规模化生产等措施降低成本,让中端消费者亦能体验到高端定制的生活方式。
在销售渠道拓展上,梦天木作也做了很大的努力。今年年初,梦天木作成立了经销商赋能部门,里面分为几个主要板块。
第一个是市场板块,更多是了解市场需求,对下一步的产品做系统的分析理解;还有培训板块,给终端部门培养技术、做思维上的提升;营销板块,通过输出活动内容来做宣传;新零售板块,帮助终端获取更多的流量等。
梦天木作在全国拥有1000 终端门店,10000 终端服务人员,其向来注重与广大经销商伙伴携手共赢。在倾听市场与经销商声音的同时,梦天木作往往也能精准把控产品的战略定位。
目前,梦天木作的业务范围主要涵盖木门和木作两大方向,市场策略也明确划分为面向企业的“To B”和面向消费者的“To C”两大方向。
在“To B”业务中,木门仍是核心产品;而在“To C”业务中,木作则成为主打,两条线相得益彰,发挥梦天家居在客户群体定位、设计创新、生产技术等方面的优势。
余静滨清楚地意识到,要在卷出新高度的行业立足,最为关键的,是如何去把握客户的需求。在此基础上,去深耕细分领域,可以是产品上的细分,也可以是区域、渠道上的细分,以此发挥自身的核心竞争力。
在家居定制行业,要做新品需要很长的周期,整个终端的呈现成本目前还是很高。不像其他一些行业,挂出来一个爆品,过两个月又出一款。因此,家居定制行业,比拼的是耐力与沉淀,这也正是梦天木作所具备的。
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