2015年，联合国可持续发展峰会通过了具有里程碑意义的可持续发展议程。此后，ESG(社会、环境、治理)发展理念逐步成为全球企业发展的共识。如何“践行ESG理念，建设世界一流企业”成为众多企业关心的重要议题。

证券之星ESG研究组注意到，完美世界秉承“虚实共振，共创可持续价值”的理念关注创新的力量，在可持续发展的多个领域，均有着积极的创新与尝试，为未来带来信心和启示。

坚持科技求新，发展新质生产力

当下，数字技术不断融入文化产业的内容生产、展示传播和消费等全过程。作为一家技术驱动的企业，完美世界在“求新者先行”的理念指导下，不断追求科技创新与产品升级，致力于在快速发展的科技领域中保持领先地位。

为此，完美世界不断加大对技术研发的投入，在前沿技术应用方面多点布局，构建起深厚的研发体系与技术储备，确保公司在技术研发与应用方面始终保持领先，为公司的长远发展奠定坚实基础。截至2023年底，完美世界拥有研发员工3993人，占公司总员工数的69.4%。2023年，完美世界的研发投入是25.88亿元，同比增长6.01%。

在不断积淀研发及制作实力的同时，完美世界还探索在游戏内应用AI相关技术，将AI应用于游戏中的智能NPC、场景建模、AI绘画、AI剧情等多个环节，还围绕知识产权(IP)不断推出系列化精品游戏，提升了游戏高质量发展的需求，大幅度改善用户体验。

“内容为王”是完美世界影视一以贯之的坚持。完美世界影视在“内容为王”的创作逻辑基础上，不断拓宽创作的广度、深度与新鲜度，打造诸多具有思想深度、社会和艺术价值并存的影视精品。如现实主义大剧《心想事成》，以温暖的笔调描绘出褪去浮华的北京城里，一户普通人家姐妹俩孙想与孙心青春岁月里相互陪伴、成长的故事。

作为一家植根中国、面向世界的全球化文化创意企业，完美世界还高度重视游戏的文化性，运用数智技术将祖国的山川河流、人文风情、文物古迹与产品深度融合，以传承创新中华优秀传统文化，让传统文化、非遗技艺在游戏的数字世界中焕发新生。

完美世界电竞旗下蒸汽平台在2023年举办了首届东方游戏文化周活动，面向全球范围内玩家与媒体，向全世界推广东方游戏，助力国内东方特色游戏出海展示，让世界更了解东方文化。在《反恐精英》国服五周年时，推出中国秦腔风格主题战歌《花脸》，并在2023反恐精英亚洲邀请赛(CAC2023)上邀请中国戏剧梅花奖得主演唱《花脸》，向全球玩家传递中国非遗文化之美。

完美世界不断运用新技术、新手段、新模式激活文化资源，为文化创新发展提供坚实的支撑和广阔的场景，展现了其作为行业领导者的创新精神和求新求变的决心。

坚持公司治理创新，固本行稳

健全的治理体系是企业持续可持续发展的基石，也是实现各相关方利益最大化的保障。只有建立和落实有效的企业治理体系，企业才能在竞争激烈的市场中维持稳定发展。作为在时代浪潮中不断发展的企业，完美世界高度重视企业治理，不断完善和强化治理机制，以确保企业在全球化、数字化时代中实现基业长青。

完美世界按照相关法律法规的规定，构建了股东大会、董事会及专门委员会、监事会和经营层之间的权责分明管理模式，各司其职、各尽其责、规范运作，切实维护公司及全体股东的合法权益，实现股东利益最大化。

与此同时，完美世界厚植高质量、严要求的信披意识，按照有关法律法规的规定，真实、准确、完整、及时地将公司的经营状况、财务状况及发展趋势等信息公开披露，认真履行信息披露义务，公平地对待所有股东和投资者，助力公司高质量发展。2023年度，公司累计发布公告38份，其中包括定期报告4份。

完美世界还立足基本面，结合宏观经济发展趋势以及股东合理回报的需求，在确保公司长远发展的同时，积极以现金分红的方式回馈广大投资者，与广大中小投资者共享公司经营成果，维护公司资本市场的良好发展势头。近三年，公司累计发放现金红利32.7亿元。

完美世界深知网络安全关系到信息安全、经济安全、社会稳定和国家安全等多个方面，高度重视网络安全问题，并采取相应措施预防网络安全威胁，通过建立健全网络安全制度、加强数据安全管理、完善应急响应机制等，提升网络安全水平，构建网络安全屏障。

作为清朗网络空间的守护者，完美世界还以保护用户健康和权益为己任，通过加强网络生态治理、提供优质服务体验、完善未成年人网络保护体系、强化知识产权保护，致力于为用户提供优质、绿色、健康的网络生态环境。

完美世界在“固本行稳”的发展战略下，致力于构建稳固的基础，确保企业在不断变化的市场环境中稳健前行。公司通过强化治理结构、优化内部管理和提升员工素质等措施，为可持续发展奠定了坚实的基础。

此外，完美世界还高度重视与利益相关方的沟通与合作，通过搭建多样化的沟通渠道，保障了各利益相关方的知情权，并积极考虑和融入了相关方的期待和诉求，建立了良好的利益相关方关系。

坚持以人为本，仁爱致远

人是生产力中最活跃的要素，企业的长远发展离不开人才的培养。因此，加强员工队伍建设，促进员工的全面成长，是企业的立业之本，是可持续发展之基。完美世界始终关注员工的需求，为员工提供多元、公平、包容的职场环境，让每个员工都能在快乐的文化氛围中实现自我价值。

完美世界保障员工在个人权益、民主管理等方面的合法权益，构建和谐的劳工关系。公司还为员工提供有竞争力的薪酬体系，通过提供完善的福利系统、多元的员工培训体系、畅通的职业发展机会、专业的成长平台等激励措施，进一步提升员工的工作积极性和满意度，增强企业的竞争力和创新能力。

完美世界始终关注员工的健康状态和健康意识，为员工提供覆盖生理健康、心理健康、办公环境等多维度的职场健康保障体系，帮助员工更好地应对职场压力，为员工撑起“健康保护伞”。同时利用妇女节、端午节、中秋节等节日精心组织员工喜闻乐见、健康向上的文体活动，丰富员工的业余生活，进一步提升员工的归属感和团队凝聚力。

完美世界积极参与国家乡村振兴战略，一方面聚焦于乡村教育振兴，通过长期持续的双向沟通，了解到帮扶地区的教育需求，通过发放奖学金、员工公益支教、线上阅读营等方式，努力实现“确保包容和公平的优质教育，让全民终身享有学习机会”的可持续发展目标，助力乡村教育发展，促进乡村学生获得平等教育机会。

另一方面，完美世界采取“以购代捐”的精准帮扶模式，通过购买内蒙古、新疆等地生产的农副产品，有效调动当地百姓发展生产的积极性，激发其内在动力，帮助偏远地区打造“造血干细胞”，实现“输血”到“造血”的模式转变，以实际行动传递爱心与社会责任，助力乡村振兴。

此外，完美世界还认真践行绿色低碳发展战略，将节能降碳理念融入企业经营过程中，积极开展“植得·完美”“自然与我·完美同行”等形式多样、内容丰富的环保活动向职工及更多的利益相关方传递绿色、低碳的环保理念，推动人与自然和谐发展，绘就美好生态画卷。

总结

云程发轫，行稳致远。2023年，完美世界始终锐意进取，勇敢面对挑战，在高质量发展的同时承担着环境、社会和治理责任，为企业的可持续发展奠定坚实基础。

展望未来，完美世界将继续保持锐意进取的精神，将ESG融入企业的日常经营和业务过程中。在追求高质量的发展同时，始终致力于环境保护、社会责任和优良治理，为推动全社会的可持续发展做出自己的贡献。