近日，多位网友在社交平台上爆料称，星巴克开始推行“消费入座”政策，不消费的顾客会被“礼貌劝离”。

网络视频显示，在陕西西安的一家星巴克，有顾客刚坐下一分钟就被店员劝走。这一做法引发了广泛讨论和热议，一度登上微博热搜。

对此，星巴克官方客服回应称，星巴克的确有“消费入座”一事，如果不消费会被店员礼貌劝离，但星巴克不会强制顾客消费。

5月1日，星巴克发布财报显示，2024财年第二季度（2024年自然年1月1日至3月31日）营收为85.6亿美元，同比下滑2%，不及市场预期的91.3亿美元；净利润为7.72亿美元，同比下滑14.96%。

而星巴克的同店销售数据，更是大幅低于市场预期。具体来看，公司当季度的同店销售额同比下降4%，自2020年以来首次下滑，市场预期为上升1.46%。其中，美国门店销售额同比下降3%，市场预期为上升2.31%；中国门店销售额同比下降11%，市场预期为下降1.64%。

截至美东时间5月24日收盘，星巴克股价报收78.87美元，涨0.72%，总市值893.36亿美元。今年以来，其股价跌幅为16.73%，目前市值较去年末已蒸发约200亿美元（约合人民币1450亿元）。