如今，ESG已然成为衡量企业可持续发展的重要指标，是资本市场、投资者的重要参考依据，也与我国高质量发展、双碳目标等要求高度契合。

华帝股份深知环境、社会与治理(ESG)理念对于公司稳健发展的重要性，一直践行绿色可持续发展理念，持续加强企业内部治理，致力于实现商业价值与社会价值同创造，彰显了上市公司的担当精神，发挥了头雁企业的引领作用。

以“三好”为准则，呵护认真生活

随着“Z世代”为代表的年轻消费群体的崛起，主流消费趋势发生了显著变化，悦己型消费更是快速扩张，“悦己”成为Z世代消费的一个重要标签。作为国内厨电行业的领军品牌，华帝股份深知厨电消费市场的趋势变化，在创新上也考虑到多样化需求。

华帝股份围绕好用、好看、好清洁的“三好标准”，以用户为中心，以市场趋势为指引，响应“家居家电一体化发展”发展战略，不断推进产品的蜕变和升级，打造富有创新力的优秀品牌。在“三好标准”的严格要求下，华帝持续加大研发力度，2023年投入研发资金2.48亿元，研发人员617名。

长期的创新研发赋能华帝产品的成效十分显著。例如华帝的快拢吸超薄烟机E6090系列，是其在超薄之路上的进阶新作，350mm机身深度齐平橱柜、一体相融，186mm厚度体量缩小2/3，视野开阔明亮防碰头。该系列产品荣获AWE2023艾普兰奖设计奖、2023年度沸腾质量奖等奖项。

在创新和研发能力广泛获得行业认可的基础上，华帝股份积极参与国家标准及行业标准建设，分享华帝智慧和经验，引领行业发展。2023年，华帝股份参与编制国家标准4份、行业标准1份、团体标准20份；往年参与编制并于2023年发布的标准有14份，其中2份团体标准(T/CITS0002-2023《燃气采暖热水炉静音分级评价规范》、T/CITS0005-2023《带风冷燃烧室家用燃气快速热水器评价规范》)由华帝股份主导编制，填补了该项技术标准的空白。

在坚持产品创新的同时，华帝股份坚守用户至上、锐意进取、共担共赢的核心价值观。自成立以来，华帝始终以“高质量、高品位、高效益”的发展理念服务用户，研发生产用户喜爱、信赖的产品，并为用户提供可靠的售后服务，确保用户选择华帝可以舒心、安心、放心。

2023年，华帝股份未发生重大的产品质量或安全问题。华帝长期对产品质量和安全的关注获得了行业内外的广泛认可。2023年，华帝用户投诉率为0.09%，相较于2022年大幅下降；用户投诉解决率达98.19%，实现了近两年的最高水平。

华帝股份还不忘社会责任，不仅在灾后重建和乡村振兴领域开展捐助行动，还积极参与环保培训和推广绿色消费理念，引导消费者参与环保活动，共同促进可持续发展。

践行低碳发展，打造完整绿色链条

在“双碳”战略驱动下，家电业加强科技和产品创新，加快向绿色低碳转型，是实现健康可持续发展的必然选择。

华帝股份在环境保护方面展现出了坚定的承诺和积极的行动，秉持“保护环境、造福人类、预防污染、持续改进”的绿色发展理念，将可持续发展与节能减排融入到研发、生产、消费、服务的每一个环节，致力于打造一个完整的绿色链条。

在生产运营过程中，华帝股份严格遵守国家和地方的环保法律法规，获得了ISO14001环境管理体系认证。同时，公司深入执行3R原则(Reduce,Reuse,Recycle)，通过资源能源的减量化、再利用、再循环，为环境保护与应对气候变化贡献力量。

为从根本降低不可再生能源消耗及其带来的排放问题，华帝股份积极推动可再生能源使用，提升新能源电力使用占比，通过在工厂楼顶的闲置空间加装光伏电板进行光伏发电。2023年5月，华帝股份光伏发电设备正式投入使用，截至2023年底共计发电约524.5万千瓦时，公司使用光伏发电总量为439.2万千瓦时，光伏发电使用率达83.7%。

与此同时，华帝股份也在不断探寻新的绿色发展方向和经济效益增长点。公司以高标准严要求规范自身产品材料的健康安全与环保性能，并通过升级产品构造和自主研发节能技术，全方位打造绿色产品。

目前已经打造了具有一级能效的烟机、灶具、燃热、电热、壁挂炉，一级水效的洗碗机，一级能效的烟机和一级静音的燃热产品。2023年，华帝使用冷凝换热技术，有效回收利用废气热量，将热效率提升17%，高达106%。这样核心的节能技术升级也使得华帝目前在售的4款冷凝式壁挂炉产品100%达到一级能效标准。

华帝4款烟机产品获得“高效净化环保之星”称号，品牌被评为“中国吸油烟机推动落实国务院《大气污染防治行动计划》标杆企业”，将绿色环保的产品回馈于社会大众，积极践行企业环境与社会责任。2023年，华帝的“可持续厨房健康用水平台”在循环利用、节能节水、健康卫生上均有创新突破，获得世界绿色设计组织颁发的“2023绿色设计国际奖”。

此外，华帝股份还积极响应国家号召，引导消费者进行绿色消费，并在企业文化中深度融入绿色环保理念，通过减少纸张使用、智能用电、线上办公等多种形式，推动企业低碳办公。

完善治理结构，夯实高质量发展基础

健全的治理体系是公司稳健发展的奠基石。华帝股份致力于构建高效、规范的企业治理架构，完善各项风险管理措施，在推动企业合规管理的同时，加强供应链的管理，为落实公司可持续发展战略保驾护航。

华帝股份严格遵守国家法律，符合法规要求，建立了以股东大会、董事会及其下设的专业委员会、监事会和经营管理层组成的治理体系，明确决策、执行、监督等方面职责，形成了科学高效的治理框架。董事会下设战略委员会、审计委员会、提名委员会以及薪酬与考核委员会，确保董事会决策的有效性和专业性。

为保障股东尤其是中小股东的权益，华帝股份建立了完善的投资者关系管理制度，通过多种渠道与投资者保持沟通，确保信息披露的真实性、及时性、准确性、完整性。此外，公司注重股东回报，通过现金分红、股票分红等多种方式回馈股东，自上市以来已累计实现19.44亿元的现金分红。

在风险管理方面，华帝股份建立了一套全面的风险管理体系。通过审计与监察，我们确保了业务的合规性与合理性。公司还利用SAP ERP、SRM、OA等数字化平台提高了信息整合度和内外部协作的效率，同时保障了数字化建设的有序进行。

华帝股份坚持合规经营，建立了有效的合规控制体系。我们对公司各项目及业务进行审计与监察，从而提升了合规管理能力。公司对腐败、贿赂行为采取零容忍态度，并建立了反腐败体系及相关管理制度，确保了公司运营的诚信与透明。

在稳健经营的同时，华帝股份视员工为企业发展的重要基石。秉持共担共赢、以人为本的核心价值观，我们尊重员工权益并关注员工的个人成长与发展。持续优化的员工薪酬与福利制度旨在助力所有员工实现自己的潜能和价值，推动企业与员工共同进步、共同发展。

华帝股份同样重视员工的健康与安全，严格遵守《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规。我们建立了全面的职业健康安全管理体系，定期组织特殊岗位员工进行职业健康体检，确保员工的身体健康，并及时处理任何职业健康异常情况。

华帝股份还建立了完善的供应链管理体系，旨在创造一个健康和协作的合作生态。在推动高质量发展的过程中，我们还通过联合上下游企业和行业协会、高校科研院所等单位制定行业标准，引领行业向更健康、环保和智能的方向发展。

总结

华帝股份一直积极践行绿色可持续发展理念，持续加强企业内部治理，致力于实现商业价值与社会价值的共同创造，彰显了上市公司的担当精神，发挥了头雁企业的引领作用。

面向未来，华帝股份将继续秉承“用户至上、锐意进取、共担共赢、高效协作、工匠精神”的核心价值观，致力于成为全球高端厨房空间的引领者，将 ESG 理念深入贯彻到公司战略、日常运营和产品设计中，以实现长期、高质量的可持续发展。