文/乐居财经  林振兴

4月28日，德维朗门窗（北京）有限公司（简称“维朗门窗”）和维朗迪迪门窗（北京）有限公司的股东发生大洗牌，张小妮和张济仲退出，新增股东王雪芹和张家乐。在维朗集团2019年的官微推送中，张济仲的职位是维朗集团副总裁。

值得注意的是，维朗迪迪门窗企业的掌舵人兼董事长张伟却不在这两家公司的股东列表中。

自2001年来到北京后，张伟以工程起家，先后承接了北京供电局、301医院、外科大楼等几大工程项目。而后，随着房市走俏，二手房占有量的增加，让张伟看到了新的发展机遇。由此，张伟便带领维朗，逐渐将企业重心由工程转向了民用领域，将目光瞄准二手房门窗市场。

2007年，张伟从德国引进了维朗门窗品牌，开始了自己在门窗行业的创业之路。

早年，张伟曾提出“无需售后”的口号，“某种意义讲，你用了维朗迪迪门窗不需要售后服务，但是我们有最优质的售后服务团队。”在他看来，“窗户不像别的家居产品，它要是防风、防水的。因此，装修是十年一周期，而我们的设计方案却可达20年、新品可达到30年。”

然而，张伟的“无需售后”却惨遭消费者打脸。

事件起因为，2017年10月9日，宋先生与朋友在北京中国国际展览中心参加《中国华夏家博会》举办的会展中心在德维朗公司销售人员推荐下定购了产品，支付了定金100元。

根据宋先生陈述，2018年8月，他电话联系德维朗公司到家测量，9月5日，德维朗公司派工人来家测量，在不告知和征求宋先生意见的情况下报价11179元，必须一次性交清货款，否则不做，还要交工人上门测量费200元等。

过后，宋先生自量尺寸与厂方测量对比发现存在多计尺寸、叠加计费等情况，随后及时与德维朗公司沟通，德维朗公司称：“行业惯例”都这种计算，宋先生要求德维朗公司提供相关红头文件时被告称：“没有”，这样德维朗公司重新按尺寸计算为9872元，后退多收的1307元，实际还存在多收97元，并且这时才能给看图纸。

宋先生支付门窗款9872元，但之后问题一个个开始显现。宋先生主张窗户存在如下质量问题：1、未按约定尺寸制作，2、玻璃存在吸盘印迹，3、窗户有花窗、起雾，2019年第三次维修更换玻璃时双方发生争议，没有换完，德维朗公司拆掉了一扇窗户的密封条，导致窗户漏风漏雨，造成地板和墙面损失。

综上，宋先生认为，德维朗公司在消费过程中存在不守诚信多计费，不按要求提供完全配套产品，以次充好，拒绝修理至今没有完工。故诉至法院。

德维朗则答辩称：德维朗公司同意免费维修，无法进行退款和赔偿。100元定金可以退还，地板、墙面不同意赔偿。

最终，法院判决，德维朗门窗（北京）有限公司向宋先生退还窗户款9872元，并支付违约金2000元以及返还订金100元。