文/乐居财经 靳文雨

近年来，在消费升级和技术进步推动下，消费者对家居品质提出了更高的要求，环保也成为家庭装修中最重要的考量因素。

国家对于家居建材的环保要求越来越高，装饰装修企业对于环保的追求亦是孜孜不倦。作为家装行业的领军企业，业之峰不遗余力地推动家装环保革新，并于近日荣获全国环保装修领跑者、绿色环保室内装饰装修甲级两个服务认证。

4月28日，业之峰《全国环保装修领跑者服务认证》颁发仪式暨青岛超级旗舰店开业仪式隆重举行。据了解，目前全国环保装修领跑的认证仅业之峰一家获准，而获得绿色环保室内装饰装修的企业也不到10家。

中华环保联合会副秘书长中环联兴认证中心法人郑庆宝表示，这两项认证是在国家认证认监委备案，受国家市场监督管理总局监督的认证。获得这两项殊荣，不仅彰显了业之峰在环保装修领域的实力，更是对企业的质量管理体系的全面审核把关。

首倡环保理念，深耕环保装修27年

可以说，在中国家装界，业之峰是最早提出环保装修概念的企业。自1997年成立之初，其就将环保装修刻在自己的基因里，融在自己的血液里。

活动现场，业之峰装饰集团副总裁赵友回溯了业之峰27年在环保领域的探索和耕耘，表示业之峰始终围绕居住和装修，以为消费者提供健康环保的装修服务为己任，在装修赛道上把环保做到了极致。

早在2003年，业之峰就在全国率先发起了“绿色风暴”行动，在装修行业首倡“环保”理念；2004年，发起“健康快车”活动，对健康装修进行了精确的诠释和实践。

2006年，为了夯实企业的环保服务和环保承诺，业之峰推出了享誉业界的“蓝钻工程”。它包含工艺、材料、环境、管理四大质量保障系统，专注于整个施工过程的系统化，是国际上较新和较具系统性的家庭装修施工和管理标准。

2009年，业之峰进一步在环保领域升级，并推出了环保预评估系统，彻底将环保装修覆盖到装修的整个前期；2010年，其又推出了目前依然在做的“环保三重防护系统”，包括“防累积”、“防源头”、“防残留”，将环保落实在装修的前期、中期和后期。

2013年，业之峰推出了全环保家装体系，同年其将6月份定义为业之峰的企业环境日，也是从这一刻起，业之峰每个人的基因里都流淌着环保二字。

2017年，业之峰的蓝钻工程全面升级，彻底实现了全环保材料和工艺的迭代。2021年12月，其又在之前的基础上推出“2022版蓝钻环保工程”，升级5项德国福莱瑞慕技术工艺，解决中国家庭4大类房屋装修问题，为更环保、更高品质的装修提供技术保障。

2022年，业之峰进一步推出“9零安心工程”，彻底解决装修9大担忧，让装修不再焦虑，将环保装修落实到了最后一厘米。

27年的环保实践和坚守背后，是业之峰无限期的研究付出与迭代。多年的积累之下，其已拥有了丰硕的环保成果，并能够为消费者提供全方位、高品质的环保装修服务。

业之峰集团总裁刘毅坦言，能够获得两项环保服务认证，对于所有业之峰人来说，有激动有感谢，但是更多的是责任。这份责任对业之峰来讲，不是一个终点，而是一个开始。“我们要拿出百倍的热情和努力去维护这份荣誉，去发展这份荣誉，去把这项环保工作更好地进行下去。”

坚守五大承诺，全方位保障消费者权利

除获得两项环保服务认证之外，业之峰还有另一喜讯，即青岛超级旗舰店盛大开业。

开业仪式现场，青岛业之峰装饰总经理董乔竹提到，该公司成立于2002年，最初只是一个300平米的小店。随着公司业务规模的扩大，加之客户对公司的期许，公司也有了更多的定位。

目前，业之峰青岛超级旗舰店涵盖四大业务板块，包括别墅装修、个性化定制、整装及软装等。与很多装修公司不同的是，该公司敢于承诺零增项，被动增项免费。

据董乔竹介绍，业之峰青岛公司的装修标准服务流程一共有13步，包括装修咨询、专利量房、碰方案、预付款、避坑排雷等。在开工前，业之峰方面会进行签前审，“我们要先把业务做实了，做细了，把我们的图纸做到位，然后去做预算做装修，这样才能够保障我们在开工后不增项”。

除环保之外，还有三大板块也需要重视。一是是否能够给予确定的交付工期，二是要有可衡量的质量，三是有温度的服务。目前，业之峰青岛公司在整装板块推出了85天的确定工期进行交付，同时其推出了273项可衡量的质量体系。

今年以来，该公司还进行了产业化改革，即将原本是劳务派遣的工人变成公司的产业工人，直接将工费发放到工人手中，做到了工资薪酬及时发放、不欠薪，增强了工人对公司的依赖感及忠诚度。

开业仪式现场，董乔竹正式发布了业之峰珠峰品质交付的五大承诺，一是环保不达标，全额退款；二是施工0增项；三是欧松板、石膏板、乳胶漆等11大基材违规三倍赔；四是13项施工漏项全额赔；五是23项违规工程拆必赔。

这五大承诺表明了业之峰始终围绕客户的核心利益，为消费者提供真正的服务价值。一方面能够提升客户满意度,为自身的发展打下坚实的基础，同时也能在行业内树立标杆，引领家装界进入一个更加和谐、互利的新时代。