乐居新媒体珠海 近年来，随着生活水平的提高，人们对于居住环境的要求也日益提高，物业的好坏，直接关系到业主的生活品质。一个好的物业，不仅可以改善人居环境，更是维护社区和谐安定的重要保障，保障业主生活幸福感。

随着科技的进步和发展，许多物业企业也在不断地摸索中前行，进而实现服务体系的不断创新和突破……在珠海物业企业中，格力物业便是积极创新的重要代表。

30余载砥砺前行

格力物业作为珠海最早的国企物业企业，成立于1993年，是珠海格力集团旗下的大型物业管理服务运营商，服务业态涵盖住宅区、产业园区、写字楼、工业区、商住楼等物业类型，并兼具建筑装修、水电安装、电梯保养、餐饮配套等多种经营。

成立30余年来，格力物业深耕于住宅物业服务，紧随物业行业的快速发展进程，通过服务水平的对标贯标、精细化管理、追求客户满意，不断夯实服务体系建设。

据统计，格力物业服务项目包括商住、商办、传统工业区和酒店类等，总面积达227万㎡，绿化养护面积近55万㎡，代表项目有园林花园、康和花园、格力捌号、万山岛静云山庄等。

（园林花园小区项目）

一个小区的管理专业程度和温度是承载美好生活的基础，格力物业团队为众多业主带去专业化、规范化、个性化服务，365天不间断的服务，营造优质人居社区。此外，格力物业在产业综合体业务板块、餐饮配套等类型的物业服务也备受认可。

结合自身的战略定位，格力物业还不断拓展业务板块，全面提升非住领域的服务水平，成立产业业务集群，承接格力集团5.0产业新空间、商业写字楼、酒店办公室、居住空间及高端物业增值服务等项目，服务建面超270万㎡，代表项目有格创·LIVE全民健身中心、格创·集城、漫舒·溪里等。

（格创·LIVE全民健身中心项目效果图）

此外，珠海格创优食餐饮公司，则围绕“产业+餐饮配套服务”各项需求，提供格力集团旗下产业新空间项目提供安全、平价的标准化餐饮服务。

优质物业服务代表

格力物业砥砺耕耘30余年，立足珠海，面向湾区。以专业服务团队和标准化服务体系为支撑，为产业空间和居住空间提供全链条、全业态、全周期的优质配套服务，涵盖四保一服、场所管理、工程维修、电梯维保、餐饮配套等场景。

多年来，格力物业在规模、业绩、品牌等多项指标在区域行业中名列前茅，曾获中国物业行业最佳诚信服务品牌企业、现代服务业重点企业、珠海物业服务满意度十强企业等多个奖项。

除此以外，格力物业还是珠海市最早获得一级资质物业管理企业之一，是国内首批通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全体系三项认证的物业管理企业。

值得一提的是，格力物业服务的多个项目曾获全国优秀示范住宅小区、珠海美好生活社区等荣誉。

近年来，格力物业内强管理、外求拓展、加快推进改革和创新，不断提升品牌形象，始终践行“见时悦心，不见时放心”的服务理念，朝着国家一流物业服务企业的目标跨步迈进。

2022年，格力物业100%股权回购，转型高端物业服务，独创性提出“1+2+3+N”服务模式，拓展成立餐饮子公司，发展“物业+餐饮”服务新模式。

（餐饮配套服务现场）

2023年成立产业业务集群，拓宽服务边界，全力承接5.0产业新空间项目，打通产业园区所衍生的基础物业服务、增值服务的资源。

创新服务体系

格力物业的“1+2+3+N”服务模式，“1”是以物业服务为核心。“2”是围绕产业空间、居住空间开展各项业务，如商业写字楼、综合体、研发办公住宅等。“3”是为开发商、运营单位、C端业户提供服务，开发设计咨询、销售配合、物业及其他增值服务。“N”则是建立共享服务平台、整合N个多经子业务服务，如上门维修、家政保洁、生活配套快递寄存等服务。

“5.0优服体系”则围绕搭建“1+2+3+N”服务模式布局，以“场景+”、“智慧+”、“数字+”、“标准+”、“市场+”五大导向赋能格力物业升级转型，构建全流程业态覆盖，主要是通过人工智能、AI算法物业EBA系统等技术，实现“智能物联、智能调度”，并以大数据分析，以数据驱动运营，推动业务优化和创新，在技术、服务、经营体系等全方位完善并升级现有管理流程和服务模式，推进企业数字化转型，提高公司服务力，从而提升客户满意度。

一个优质物业企业的发展历程，离不开其不断夯实内功，与时俱进服务创新。格力物业在满足业务需求及发展转型中，在管理模式上创新、充实人才储备、加大技术研发、提升服务品质，争打造成为国内领先的高端物业管理品牌。