3月25日，雅生活智慧城市服务股份有限公司（股票代码3319.HK，以下简称“雅生活”）发布了2023年年度业绩报告。

2023年，在全球经济复苏动力不足和国内经济战略机遇与风险挑战并存的背景下，房地产行业经历深度调整期，存量市场、非住市场竞争加剧，让整体物业行业发展进入缓坡。在此情况下，雅生活依然保持营收稳增，布局均衡，保持头部物业管理公司稳定的现金流优势。

报告显示，2023年，雅生活营收达到154.4亿元，同比增0.4%，毛利为26.5亿元，经调整核心净利润为15.5亿元。公司现金流持续改善，经营性现金流实现净流入超过9亿元，每股基本盈利为0.32元。董事会建议的年度总股息每股0.085元，年度总派息比率超26%。

独立性价值稳固非周期性业务收入高达94%

穿越周期，追求高质量增长，已成为物业行业当下的发展共识。雅生活在不断拓深和加固独立发展的“护城河”，这份财务报告更加体现了头部物业公司，从规模发展到高质发展的逻辑转变。

业务结构方面，公司在物业服务、业主增值服务和城市服务等非周期性业务收入总额约145.3亿元，同比增长6.3%，占总收入的94.1%，较2022年的88.9%有所提升，彰显公司独立性价值和市场实力。

2023年，践行市场化发展战略，持续巩固物管存量市场和非住宅市场的先发优势，并在全行业第三方市场拓展排名位列前茅。截至2023年12月31日止，雅生活合约面积及在管面积分别达到7.67亿㎡及5.91亿㎡，其中第三方项目在管面积占比高达80.8%。

2023年，雅生活紧贴市场，秉承“一城一策”、“区域深耕”的市场拓展策略，持续完善市场体系搭建，强化业务与资源协同。2023年，雅生活在全国各大战略深耕城市获取广州图书馆、上海多条轨交服务项目、中海油天津分公司、中国移动多地总部办公标段、中国铁建临港大厦等近20个年化合同额过千万项目，覆盖高端住宅、商写办公、公众场馆、交通枢纽、政府机关、学校等细分业态，形成住宅42.4%，公建46.0%，商业及办公11.6%的全业态均衡布局。

回归主业品质提升多元业务专注轻量化布局

2023年，雅生活进一步战略回归，聚焦主业，聚焦服务品质提升，持续优化服务细节，积极提升业主满意度和收缴率。聚焦前线质量专业能力赋能，有效解决项目问题，排查和消除重大风险及安全隐患。此外，雅生活还积极参与行业认证，推动服务分类分级，完成了超过600个项目的服务定级，构建了“管理定位+服务定级”的分级体系。

在科技创新方面，雅生活升级智慧化系统功能，改造升级智慧停车平台系统，全面上线企业微信交互工具平台，覆盖服务60万+业主，以科技创新赋能智慧社区建设。

报告显示，公司未来将围绕业主需求，提升数字化服务能力，聚焦基础服务质量，优化生产运营数据的监管效率，以及进一步完善业主的数字化应用功能，带来更便捷的数字服务体验。

在多元发展方面，雅生活立足物业服务主业，延伸产业链发展，集中发展轻资产、可持续、有效益的优质产业，回归经营本质和利润现金回报的业务逻辑。

在增值服务领域，雅生活持续践行市场化、专业化发展路径，平衡成本投入和价值回报，持续调整业务布局，深耕生活服务、机构类增值服务和节能管理三大业务。机构类增值服务与物业管理主业产生强协同，打造政企后勤一体化服务力，旗下团餐品牌“乐美膳”外拓获取首个高端总部商写项目，落地广州益云科技园智慧员工餐厅，市场拓展初见成效。

在城市服务领域，在城市服务领域，雅生活更重视现金流及风险管控，全力促回款，改善现金流。同时，雅生活持续优化区域布局，集中资源寻找能与公共服务产生协同效应的高线城市机会，年内于粤港澳大湾区、山西等优势区域持续获取了多个优质项目，并推进智慧公厕等城市便民服务。公司发挥经验优势，年内再次中标年化合同过亿的大型城市管家项目，初步形成深圳区域规模效应。与此同时，夯实城市服务品牌体系，进一步提升智能化设备应用，有效提升效率控制成本。

对于未来展望及策略，雅生活在报告中表示，2024年，国家经济回升向好，政府以“稳中求进、以进促稳、先立后破”为经济基调，为各行业的复苏增长奠定基础。房地产政策经过多轮调整，待风险出清后，未来将进入新的平稳发展阶段。随着上游行业的巨大变化，板块估值的深度回调，物管企业需要积极拥抱市场、探寻核心竞争力、重塑自身独特价值。

雅生活表示，面对新形势、新格局，集团将全面回归“服务本质、经营本质、管理本质、成长本质”的回归。在市场化、专业化的发展基础上，聚焦及深耕可持续核心业务，专注主业做精做透，形成高质量、可持续的发展模式。