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对话高灯科技高峡:做财税数字化先行者

乐居财经 2024-03-25 16:42 2.4w阅读

文/乐居财经  许淑敏

3月23日至25日,2024(第十九届)中国商业地产行业发展论坛在广州举行。

论坛间隙,乐居财经与高灯科技董事长兼CEO高峡进行了一次对话。

这几年,数字化、智能化、网络化浪潮席卷而来,新的产品、新的业态、新的服务模式不断涌现,为企业带来挑战的同时,还有发展的机遇。

高灯科技抓住了这一机遇。它紧跟数字化浪潮,以人工智能、大数据、区块链等技术,立足于财税数字化领域。

成立七年时间,高灯科技专注于发票数字化领域创新应用,在交通出行、电子商务、社交新零售等领域都有不错的成绩。

高灯科技为什么发展得快?一方面来自大股东腾讯的赋能作用,关于大数据、流量红利、战略指导,另一方面来自高灯科技自身快速应用技术的能力。

“真正掌握一门技术,并快速地应用到生产生活场景当中”。这是一家务实的公司,高峡无时不在强调着技术落地。

高峡说,整个行业进入一个新的时代,“像高灯科技这样,在数字化方面比较先行的企业,反而有更多机会抢占市场份额。”

以下为对话内容:

乐居财经:高灯科技目前累计用户有多少?客户群体主要分布于哪些行业?

高峡:高灯科技服务接近450万家经济实体,泛c端的客户超过9000万。现在主要服务的领域,几乎涵盖生活中各个场景,比如交通、零售、餐饮等,服务范围比较广泛。


公司基础能力主要是在于财税数字化,只要生产生活领域牵扯到税收的,几乎都可以成为收入增长点。

乐居财经:财税行业竞争激烈,同行业竞争对手众多,客户选择余地大,高灯科技能够冲出重围,优势是在哪?

高峡:过去很多做税务的公司、管理税务的公司,其中,有帮忙记账、管账、报税的公司,还有为做发票管理的公司,也有些部署硬件税盘、打印机、税票机的公司。

但是今天市场变化特别大,根本原因在于两点。

一随着移动支付的发展,支付信息已经全部数字化了,不需要找记账公司。每个公司有一个收款二维码,收款完后账目就清晰了。最近看到一个数据,在高速公路费的支付上,现金只占到6%,94%都是以数字化手段支付。过去传统做财税的公司,面临很大挑战,因为很多支付问题,都通过移动支付解决了。

二是数字化水平的提升,现在企业几乎所有的内容都在云端。

可见,整个行业进入一个新的时代。而像高灯科技这样,在数字化方面比较先行的企业,反而有更多机会抢占市场份额。

乐居财经:财税数字化的过程中,高灯科技遇到比较大的难点是什么?

高峡:我觉得是两个难点。

第一个是数字的准确性。有些东西是很准确的,比如微信支付,付了98块2,它不会变成98块3,过去可能记账会记错,现在不会记错。但是,它的准确性不仅仅只是一个资金流,我们现在讲究四流合一,包括信息流、发票流,还有交易本身的业务流。

比如坐出租车这件事。在一个城市坐出租车,交的钱只是这趟的运营费用,这个记录是准确的。但是这个钱里面,到底多少是路程的费用,多少是等待的费用,多少是走高速公路的通行费用,这也涉及到准确性的问题。其中包括上下车时间、地理位置,这些数据的统计是非常繁琐的,而且是整体的结构化数据。

第二个是安全性。数据拿到了以后,怎么保证数据安全地被存储,安全地被使用,同时安全地属于数据原始人。怎么能让数据安全又有公信力地存储,这也是非常大的难点。不仅仅是财税这个行业,可能所有运用数据的公司可能都会遇到这个问题。

高灯科技在这方面其实做了很多努力,比如跟深圳税务局,搞的区块链电子发票,就为了解决上述的难点。

区块链电子发票是在最实际、最有效的应用,而且是最有中国特色的应用。现在高灯科技在区块链电子发票上的开票量、应用领域,在广东省以及其它省份都用得非常广。

乐居财经:腾讯作为大股东,在高灯科技的发展过程中,起到哪些赋能作用?

高峡:高灯科技是在2017年由腾讯发起成立的,到现在也7年了,中间融了三次资,像高瓴资本、鼎晖投资、中投中财、深创投等一线投资企业都是公司股东。

腾讯作为第一大股东,对于高灯科技的业务发展有指导性帮助,主要表现在三个方面。

第一个在于结构化数据的分析能力。现在大众绝大部分数据都在微信上面,都在腾讯体系里面,由腾讯对结构化数据进行处理。公司很多人包括本人都在腾讯工作过,所以对数据化的结构化数据的理解,包括前述讲的准确性、安全性理解,都更深。另外,腾讯云对高灯有非常大的指导作用。

第二个在于流量红利方面。比如2019年,高灯科技做ETC发行,腾讯后来在微信九宫格提供了一个支付入口。高灯科技因此刷新了十一五以来交通运输部ETC发行单天单日的纪录,一天的发行量超过10万,实际上就是占了腾讯流量的红利。

第三个是在于战略方面的指导。如何让数据存储更安全,如何合理地去利用数据,这方面腾讯对高灯科技的指导也非常多。

乐居财经:高灯科技如何抓住数智化转型的机遇?为此做出了哪些努力?

高峡:公司要活下去,要怎么活下去?当然不是只在机房里简单地说有一个新的技术,而是要真正掌握这个技术,同时快速地应用到生产生活。

现在,每个人都在讲AI,如果一个互联网公司或技术公司,不讲AI好像就落伍了。高灯科技也在关注,AI在财税、交通运输等方面到底有哪些应用?比如,能不能将AI应用在客服系统里面,如果用了高灯科技发行的ETC,客服全部是用AI系统,拿了大量的数据,停车的习惯、走高速的习惯、加油的习惯、充电的习惯,全部通过AI去分析,对应着个性化服务。

现在讲新质生产力,最重要的是把新技术高质量地应用到实际生活中。早期的ETC可能还要储值、绑银行卡。

高灯科技为什么发展得快?为什么能成为市场份额第一?最重要的是,把移动支付的技术和使用方案,跟原有的生产生活需要结合在一起了。现在只需要在手机上点一点,明天一提ETC就到你家。早期ETC要粘在玻璃上,现在ETC放在车里任何地方都可以,这就是技术的发展。

乐居财经:当前,财税服务市场规模增速也有放缓趋势,您是如何看待财税管理市场未来的发展空间?

高峡:未来最重要的还是数据。高灯科技才成立7年,而财税行业已经发展几十年。但是高灯科技还是能有一席之地,也没有很多的壁垒。

无论税盘,还是过去的发票机,这些东西高灯科技可能都没有,也不占有任何的优势。但数字化的发展,为高灯科技带来了可能性。

高灯科技从进入财税这天,可能就直接进入数字化了,不你过去的纸质发票。高灯科技的能力在数字化这方面,有技术、有资源。尤其是当前赶上一个好的时代,数字化水平不断提升,为公司开辟了一个天地。

对于市场规模增速这些泛化的内容,其实高灯科技比较轻松,过去历史包袱没有那么多。当然,带有这些历史包袱的企业干的活也是脏、苦、累,如果转型得快一起,也有优势在。

这个行业有很多老大哥,他们有的做了30年、40年。高灯科技也跟他们有很多合作,比如跟航信发票合作,也想争取学习老大哥的经验。

乐居财经:公司企业的风格是什么样的?

高峡:我觉得高灯科技还是一个技术引领的公司,公司大部分都是程序员,还是就比较关注技术,另一个就是关注用户体验,每一个新推出的产品,都要求亲身使用,无论是程序员、产品经理,还是做市场营销的员工。

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