乐居新媒体苏州 3月15日，“2024年苏州物业服务满意度十强企业”名单揭晓，仁恒物业荣获2024年苏州物业服务满意度十强企业。

永旺永乐服务是日本永旺永乐株式会社和苏州本土企业（原）苏州市苏房物业管理有限公司于2012年底合资成立的综合物业服务提供商。2018年公司成为日方100%控股的外商独资企业。作为亚洲综合实力居前的大型日本物业服务公司，在开拓中国市场的同时，我们扎根中国、融入日本先进管理理念与服务技能，致力为客户提供一流的日式服务来满足客户需要。

“2024中国物业服务满意度调查”由乐居财经联合乐居新媒体发起，自3月6日启动至3月15日结束。其中，线上问卷调查时间为3月6日至3月14日。3月15日，以此次调查得分为基础，将发布《2024中国物业服务满意度蓝皮书》，揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展，线下物业企业动员参与调查，涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。

从2020年开始，“物业服务满意度调查”已经进行了五年。本次调查将集中反映物业企业的服务管理情况，主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等，共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数（占比70%）、样本覆盖度分数（占比20%）、品牌曝光度分数（占比10%）加权得出。其中，样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度；品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。