文/乐居财经 杨凯越

网上销售起家的林氏，销售连续增长的背后，也伴随着不少消费投诉。关于林氏家居的投诉，也时有发生。3月7日，据黑猫投诉平台，林氏家居近日新增多起消费者投诉，投诉问题涉及产品质量、售后服务。

一名消费者投诉称，其于去年6月在线下林氏家居门店购买了一款实木床，通风至今仍无法入住，另一款于去年12月购买，气味大。

因为产品质量问题，还有消费者投诉表示，其在抖音林氏木业购买儿童床，50斤重孩子站在床上面、木板断裂，孩子轻微擦伤。“客服回复，没有床垫的前提下，不可以站在床上，床板不承重。”该消费者说。

此外，售后服务方面，一名消费者投诉指出，其购买的林氏家居茶几，抽屉抽拉困难，售后四个多月无人处理。黑猫投诉平台显示，林氏家居累计投诉量926起，状态为“已完成”的投诉量为908起。

有些人，天生就是要做老板的，林佐义可能就是其中之一。

公开资料显示，年仅20岁，还是学生的林佐义，就开始了自己的创业经历，他用下一学年1万多元的学费，在佛山开了一家网页制作公司。

这家公司虽然没有做起来，但是林佐义却借此机会，接触到了佛山的多家家具城。因此，林佐义很快转向，2007年，林佐义拿出仅剩的2000元积蓄在淘宝上开了“林氏木业”店铺。

初始阶段，林氏木业属于纯卖货模式，林佐义找到附近的一些厂家进行合作，由厂家提供图片，他在淘宝上销售，顾客付款给他，他再把钱交到厂家，最后厂家发货，相当于为家居厂商多了一个线上的分销渠道，也是人们俗称的“二道贩子”。

直到2009年，林佐义才决定建立自己的生产线和仓储，他拿出一百多万元的累积资金，用来建工厂和仓储，当时仓库的总面积达到了600多平方米，工厂内有50位工人，设计团队也仅仅只有3个人。

目前，林佐义为广东林氏家居股份有限公司的法定代表人和第一大股东，其最终持有林氏家居42.1378%股权，同时也是该公司的实际控制人。