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物业服务满意度成果发布

乐居财经研究院更新。

招商积余首登冠军,彩生活挺进十强 | 满意度调查3.6战报

乐居财经 2024-03-07 09:06 21.1w阅读

乐居财经 丽娅 3月6日—3月13日,为“2024中国物业服务满意度调查”线上问卷评分阶段,同时对物业品牌进行“企业日”推广,号召全国业主>>参与满意度打分。期间,将以网友参与的实际物业品牌线上打分,呈现前一日24时的满意度得分排名,综合最终得出“2024中国物业服务满意度百强企业”、“2024中国物业服务满意度城市十强企业”,以及“2024(XX城市)美好生活社区”。

3月6日,“企业日”第1天,招商余积荣登得分首位,万科物业位列第二名,绿城服务进入得分榜三甲。

3月6日,由乐居财经联合乐居新媒体发起的“2024中国物业服务满意度调查”正式启动。

本次调查集中反映物业企业的服务管理情况,包括社区基础服务、安全及秩序管理、文化及增值服务保洁等六大类项共计20道题。最终满意度分值将以问卷分数(占比70%)、样本覆盖度分数(占比20%)、品牌曝光度分数(占比10%)加权得出。其中,样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度;品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。

社区是盛装美好生活的重要容器。而物业服务满意度是评价和推进物业管理公司服务质量的关键因素,也是物企估值的重要指标之一。作为3·15特别策划,本次活动将以行业、城市和企业三大维度,系统梳理物业服务满意度现状。

3月15日,主办方将依据最终得分揭晓系列榜单。乐居财经特邀全国业主参与物业服务满意度打分

“物业直通车”是国内首个业主直通物企交互平台。业主登陆乐居财经APP,在“物业直通车”上绑定所在小区和物业公司后,也即可参与2024年物业服务满意度调查,同时,也可以对所在社区的保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费等六类问题进行留言——提出投诉或建议等。

参与物业满意度调查,投诉、建议,敬请登陆>>

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