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2024中国物业服务满意度调查正式启动

乐居财经 2024-03-06 10:00 13.8w阅读

乐居财经 徐迪 3月6日,由乐居财经联合乐居新媒体发起的“2024中国物业服务满意度调查”正式启动。点击参与调查>>

本次调查活动自3月6日启动至3月13日结束,将以线上问卷评分形式开展。调查集中反映物业企业的服务管理情况,包括社区基础服务、安全及秩序管理、文化及增值服务保洁等六大类项共计20道题。

最终满意度分值将以问卷分数(占比70%)、样本覆盖度分数(占比20%)、品牌曝光度分数(占比10%)加权得出。其中,样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度;品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。

3月15日,主办方将依据最终得分揭晓系列榜单,包括“2024中国物业服务满意度百强企业”、“2024中国物业服务满意度城市十强企业”,以及“2024(XX城市)美好生活社区”。

社区是盛装美好生活的重要容器。而物业服务满意度是评价和推进物业管理公司服务质量的关键因素,也是物企估值的重要指标之一。作为3·15特别策划,本次活动将以行业、城市和企业三大维度,系统梳理物业服务满意度现状。乐居财经特邀全国业主参与物业服务满意度打分

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