近日，浙江省住房和城乡建设厅发文公布了2023年度浙江省省级“红色物业”项目的评选结果，经过各地级市严格的交叉考评，南都物业杭州蒋村花园广安苑、湖州准兴御龙湾、湖州名仕府、湖州凤凰国际缓山、湖州碧水嘉园、嘉兴人民花苑、绍兴浪琴公馆、台州中央花园8个项目脱颖而出，荣获“2023年度浙江省省级‘红色物业’项目”荣誉称号。

党建引领物业管理融入基层治理，正在成为新时代赋予物业管理行业的历史使命。近年来，“红色物业”建设一直是南都物业推进组织管理、提升服务品质的重要实践方向。坚持以党建引领升级物业服务质量，南都物业服务的近40个项目获评浙江省级、市级“红色物业”，有效促进党建与企业经营的融合，为社区提供了实实在在的暖心服务。

秉持红色初心，南都物业各地分公司和项目均积极参与红色物业创建。以湖州分公司为例，主动担起红色责任，大力优化物业工作方式、提升物业服务水平，满足居民多样化多层次居住生活需求，为业主的美好生活保驾护航。

截至2024年初，南都物业湖州分公司所服务的翰林世家、东郡红树湾等10余个项目已获评浙江省级“红色物业”，树立起了良好的口碑与品牌形象。

以持续融入基层治理、打造共建共治共享的创新治理格局为工作方向，南都物业与居委会、业委会、社会组织、人大监督员联动，创新构建了“五方会谈”议事机制，将优质服务深入业主群众生活的“神经末梢”。

△东柿社区五方会谈实拍

同时，物业党员联合社区、业委会党员干部组建了“红柿管家”服务团，形成“民意收集、响应处理、跟踪督促、评估评价”的服务闭环，合力推动小区治理，盯紧群众的“急难愁盼”，集中力量解决“关键小事”，为业主打造出、维护好高品质生活。

以群众的生产生活需求为出发点，南都物业自发行动，用红色能量激发社区自治活力。同时，摒弃“独角戏”，加入“大合唱”，在河道治理、旧设施设备更新、绿化改造、垃圾分类、高空抛物隐患治理等方面充分发挥应有的作用，积极参与协同共治，助力弹好党建引领小区治理的“协奏曲”。

△ 东郡红树湾小区实景

曾经的湖州东郡红树湾小区，架空层乱停车现象十分严重，让小区形象大打折扣，业主频频反映，但苦于不规范行为的随机性难以根除。党支部建立后，物业企业党员、业委会党员从源头出发，带头入户做思想工作，定点在现场值守，及时劝导不文明行为，电瓶车乱停现象得到明显改善，小区环境焕然一新。

从管“物”到服务“人”再到赋能美好生活，南都物业一直坚持将人文内核融入日常工作，力图将红色文化融入基层服务细节，营造有温度的服务氛围。在具体工作中，注重落地公共服务领域的多元场景，不再局限于传统的“三保一绿”，在公共服务领域的新空间探索物业服务的创新可能。

△湖州部分红色物业实景

南都物业在湖州学士府、锦尚名苑等小区打造了党建客厅、红色党群厅、垃圾分类宣传厅、红色阅览厅/放映厅等一系列红色空间，以一个个“红细胞”为发力点，浸润红色文化、传播红色精神。

同时，聚焦“一老一小”，南都物业为小区引入了一系列服务资源。以“小黄人”公益服务与社区人文服务活动为载体，进一步丰富了业主的精神文化生活；高质量落地“蓝马甲”长者手机教学课堂、邻里节、百家宴等服务活动，助力社区养老提质增效。

△ 小黄人公益活动实拍

住房和城乡建设部部长倪虹指出，物业管理是事关人民群众美好生活的重要民生行业，是落实“城市三分建七分管”理念的重要领域。这为物业管理行业下一步发展指明了方向。

守正笃实，久久为功。接下来，南都物业将承载这份荣誉，砥砺前行，继续强化党建引领，以“红色物业”的创建为契机，在物业服务实践中持续深入探索，聚焦居民群众最关心的问题，不断优化工作方法、提升服务质量，更好地为人民群众的美好生活赋能，同时更加积极地融入基层社会治理，通过红色物业“小支点”支持基层治理“大格局”。