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产品上黑榜、售后遭吐槽,护童科技因质量问题屡被投诉

乐居财经 2024-01-18 11:59 9.8w阅读

乐居财经 1月18日消息,杭州护童科技有限公司(以下简称“护童科技”)近日一款读写台灯抽检不合格,且复检仍不合格。

据悉,护童科技被检测出不合格的产品名称为“可移式LED台灯”,主要不合格项目为“照度及照度均匀度”,规格型号为“LL1_白13W(60×0.5W/LED模块)220V~50Hz”,生产日期/批号为“2022/11/3”。

值得注意的是,护童科技因产品质量问题,多次上“黑榜”。去年,护童产品单月内曾两次登上质量黑榜。具体来看,去年5月份,国家市场监督管理总局公布2022年19种网售产品质量国家监督抽查情况通报显示,标称生产单位“杭州护童科技有限公司”的“读写台灯”产品,规格型号为“HDH-02_粉10W”复检仍不合格,不合格项目为“遮光性”。

同月,浙江省市场监督管理局发布2022年度浙江省儿童家具、办公家具等130种流通领域产品质量监督抽查情况的通报。其中,标称生产者为“浙江护童人体工学科技股份有限公司”,规格型号为“CG21”的儿童家具产品抽检不合格,不合格项目为“结构安全(孔及间隙)”。

资料显示,2022年10月,广东省市场监督管理局发布《关于2021年家具产品质量监督抽查情况的通告》显示,被抽检的45款儿童家具中,有12款产品不合格,其中护童科技因“儿童座椅”不合格在不合格榜单。

除此之外,护童科技产品还曾因售后服务问题遭投诉。一名消费者投诉表示,其购买的护童椅子靠背配件断裂,10月22日至11月6日期间,该消费者曾五次联系客服,咨询售后问题均未果。

还有一名消费者表示,其于2017年年底在上海松江万达护童专卖处购买了护童桌椅,销售合同上写明了终身维护。“2023年8月桌子坏了,9月初,师傅上门维修,结果修不好,说是要换配件,回去后就发。于是等到10月,还没来人修。”

目前,黑猫投诉平台显示,该消费者投诉进度为“待分配商家”。

据查,护童科技成立于2008年,注册资本1500万元,法人代表为杨润强。目前,其由浙江护童人体工学科技股份有限公司(以下简称“护童人体工学科技”)100%持股。护童人体工学科技由浙江安吉成人达己企业管理有限公司持股86.41%,后者由杨润强、白艳珍各持股50%。

(责编:李兰)

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