乐居财经 吴文婷 12月20日，首旅酒店举行2023年第三季度业绩说明会。董事、总经理孙坚表示，公司将加速推进酒店的数字化应用，积极运用大数据、人工智能、5G等数字化技术，提升运营效率和管理效率，持续推动智慧化酒店建设，积极落地各项智慧场景，进一步提升宾客体验满意度。

据其指出，酒店运营方面，公司将进一步提升服务质量，因时因势推出多样化的营销活动，结合AI收益管理工具的使用，及时准确预测客房流量并对价格管理进行辅助决策，实时捕捉市场收益机会。