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专注家居上市公司解析。
乐居财经 2023-12-18 17:05 11.9w阅读
平台验收到位、退款拖延等被投诉,装修合同纠纷达151起。
文/乐居财经 严明会
2015年,一则由汪涵主演的“装修就上土巴兔”的广告,悄然占据了公交、地铁、电梯间等各个角落,朗朗上口的广告语成功占领用户心智,土巴兔这个品牌也迅速走入了大众视野。
疯狂营销的背后,是资本财力的加持。这一年,土巴兔获得58同城、红杉资本、经纬投资者共同投资的2亿美元,成为泛家装电商领域的单笔最大融资。土巴兔也一跃成为公认的互联网家装头部品牌。
而在当时,这家独角兽企业的创始人王国彬不过才33岁。
2018年8月,带着成为“互联网家装第一股”的宏愿,土巴兔正式向资本市场发起攻势,开始冲刺IPO。不过,这也成为土巴兔上市路“一波五折”的起点。此后4年间,土巴兔屡战屡败,经历的5次IPO均以失败告终。
土巴兔可以说是王国彬的第三次创业。他1982年生于江西抚州,自幼喜欢文学。初中毕业后他去了当地一所师范学校,并憧憬着凭借业余写作和积累,有朝一日纵横中国文坛。
但上学后的第一篇作品就被学校文学社的社长界定为抄袭,理由很简单,“乡巴佬哪里写得出那种功底的文章”。为此,王国彬伤心痛哭三天,一个农村青年的文学梦也就此破灭。
随后,王国彬将目光投向了当时最前沿的计算机领域。18岁时他在老家黎川县靠3万元起步,很快就做出了一家学员上千人的计算机培训学校,并赚到了人生的第一桶金。
尝到甜头的王国彬也开始寻求多元化发展,除开计算机培训学校之外,还经营起了饭店、装修公司、电脑销售公司以及广告公司,23岁时便赚到了1000万。
2005年,随着互联网浪潮的兴起,全中国的主流媒体都在讨论互联网的未来,“互联网公司创始人白手起家,用几年时间做到百亿市场,并去美国上市的创富故事”更是成为乐谈。
在强烈的信息冲击与对比之下,23岁的王国彬决定离开江西老家,去深圳闯荡,并创办了一家互联网搜索引擎公司,开启了国内最早一批以搜索引擎技术在垂直生活领域的运用研发。
但由于过分追求技术完善,战线拉得太长,忽略了商业价值,6个月不到,王国彬就把之前辛辛苦苦赚来的4000万全扔了进去,创业夭折。
2008年7月,王国彬卷土重来,返回南昌用自己的网络域名tubatu注册了一个公司,土巴兔,这一次他放弃了已经证明失败的搜索引擎,而决心做一个“装修版的淘宝”。
作为互联网家装的早期入局者,土巴兔成立时正赶上互联网浪潮,因此备受资本青睐。2011-2015年间,土巴兔先后进行了三轮融资,在被称为“互联网家装元年”的2015年,又完成了C轮融资。
2018年8月,土巴兔首次向港交所递交上市申请书,但仅四个月后,土巴兔就撤销了上市申请。到2022年的7月11日,已五次冲击上市的土巴兔又一次主动撤回了上市申请,正式宣告持续4年之久的上市之路告一段落。
在目前的股权结构中,除了创始人王国彬持有49.06%股权,是最大的股东以外,PourLa VieLimited持有20.59股权为第二大股东,红杉中国持有14.9%的股权为第三大股东,58同城持有其10%股权为第四大股东。
事实上,冲击资本市场的这几年,土巴兔的口碑并不好。
乐居财经查阅发现,12月16日,有消费者刚在黑猫投诉平台投诉称,其于2021年12月与泰禾装饰签订装修合同,并在土巴兔平台上面付款,截至2023年12月6日装修公司一直没有完工,以各种借口不配合交付。
“土巴兔不给出解决方案,偏袒装修公司,在土巴兔平台上投诉被土巴兔工作人员强行关闭,并不给处理方案。现要求土巴兔退回在平台上未支付的尾款。”
而在本月,还有多名消费者针对“推荐装修公司平台验收不到位”、“在土巴兔装修平台装修房子装的都裂了,在平台的款平台迟迟不退”等问题进行了投诉。截至12月18日,土巴兔在黑猫投诉平台的投诉量是310例,已回复310条,已完成282条。
另据天眼查数据,截止当前土巴兔共涉及719起司法案件,其中案由系装饰装修合同纠纷的高达151起。
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