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志邦厨柜被指增项多、退订难,超六成平台投诉未回复

乐居财经 邓如菲 2023-12-07 17:57 8.0w阅读

乐居财经 12月7日消息,据黑猫投诉官网,志邦厨柜近期因退款问题被投诉。

据查,该投诉发布于11月14日,投诉编号为17369817974,涉诉金额为2万元。

消费者称其今年5月在志邦预定橱柜,交付两万定金,看了合同和报价后发现有许多增项,协商退款但无果。

据查阅,志邦厨柜此前也曾多次因不予退款被投诉,消费者要求退款原因包括房子不再装修、超预算、设计方案不满意等。消费者均表示志邦厨柜在交定金时承诺不满意可以退款,目前前述投诉均显示仍在处理中。

最新数据显示,志邦厨柜在黑猫平台投诉共183起,已回复68条,已完成58条。主要涉及产品质量、定金、售后服务等问题。

据查,志邦家居股份有限公司成立于2005年4月4日,法定代表人为孙志勇,注册资本为4.37亿元,经营范围包括家具制造;家具零配件生产;家具零配件销售;家具销售;家具安装和维修服务;地板制造等。该公司由孙志勇持股20.86%,许帮顺持股20.25%,香港中央结算有限公司持股3.43%。目前该公司有7家对外投资企业,包括清远志邦家居有限公司等。

(责编:邓如菲)

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