11月22日-23日，第十四届中国房地产科学发展论坛在杭州举办。本届论坛共设1场主论坛+5个分论坛，其中“职业能力建设赋能高质量发展分论坛”是中国房地产科学发展论坛举办13届以来，首次举办以职业能力建设为主题的分论坛，同时也是验房师作为新兴职业群体首次亮相全国性行业论坛。分论坛在23日上午召开，以“以人为本，引领未来”为主题，分享行业人才队伍建设的重要举措和典型经验，展现房地产职业能力建设新成果，探索产教融合发展新模式。

分论坛设置了“验房师职业化之路”圆桌对话环节，验房师国家职业标准编制专家指导组专家、中国建筑出版传媒有限公司副总编辑封毅女士主持本场对话，参与对话的嘉宾有：上海润居工程检测咨询有限公司杨志才先生、广州乐居工程咨询有限公司杨亮先生、贝壳圣都（浙江）建筑装饰工程有限公司张朝女士、北京沣浩达工程检验服务有限公司赵伟先生、深圳瑞捷工程咨询股份有限公司李志阳先生。

杨志才：行业的企业自律、联盟公约以及白名单等举措，是行业规范化发展的基石。然而，这只是建立行业自律的基础，要实现真正的行业自律，必须建立良好的机制。首先，建立客户评价机制。行业组织应该建立一个客户评价平台，形式类似于京东、天猫等，使客户能够实时反馈对“验房师”的体验。其次，建立循环考核和再教育机制。随着验房师相关组织的成立，未来将有大量新人加入这个行业。考虑到新材料和新技术的不断更新，需要建立后续的循环考核和再教育机制。最后，建立对验房报告的管控机制。目前市面上的验房报告五花八门、质量良莠不齐，未来必须推动规范和标准化验房报告的制定。

杨亮：基于对市场的分析，优秀验房师应具备三种能力。一是跨专业整合知识的能力，这意味着房屋质量验收能力只是验房师的基础能力，此外还要有工程建造、房屋设计、行业法律法规等方面的知识储备，甚至专业技能。二是持续学习的能力。持续学习的能力包括两个方面，一个是自学，另一个借助中国房地产业协会建立的一套整体的学习培养机制，通过考证考级，提升自己的职业能力。三是营销力，在当前自媒体短视频时代，验房企业应该抓住自媒体短视频的优势，向外界宣传自己。

验房师的社会价值是有目共睹的。相关调查显示，70%的业主都意愿请“验房师”验房。验房师的社会价值就是通过专业的服务，既帮助业主提升房屋质量，也帮助建筑企业和房地产开发企业提升建筑管理的规范化和透明化。因此，职业化和专业化是验房师未来发展的必然。而职业化和专业化则有助于提升验房行业的规范化与制度化，从而促进行业高质量发展。

张朝：从消费者的角度来看，老百姓最为关切的是能够在安心居住的同时享受乐业生活。在购房之后，很多人可能存在安全担忧，例如窗户是否漏风、洗手间是否漏水、厨房是否有油烟等问题。在这方面，“验房师”能够仔细检查房屋的质量，为购房者提供有力的支持，使其能够做出明智的判断；从开发商的角度来看，“验房师”在与业主沟通中扮演着一种类似润滑剂的角色。通过指导开发商的交付工作，能够有效提高交付率，增进业主对开发商的满意度。推动“验房师”这一职业是对时代新需求的有效回应，非常期待“验房师”能够在整个市场中发挥守门员的作用，促进市场规范发展。

赵伟：在“验房师”成为国家正式职业的背景下，建立国家标准和培训体系成为重要任务。在国家标准出台之前，行业自律公约将成为推动行业健康发展的有效工具。自律公约出来后，企业如何执行和践行？建议成立一个行业自律公约联盟，将业内经营优秀、公信力强、声誉良好的企业纳入，由这些企业引领行业发展，促使更多企业进步并积极加入联盟。首先，加入自律联盟公约之后，对企业的公信力提升会有很大的促进作用。其次，加入联盟的各个企业，可以进行技术上的交流；最后，加入联盟的企业，绝不是一成不变的，要有一个很强的监管机制。一个行业如果没有行业自律，这个行业是走不长远的，行业自律是“验房师”行业的一个重要基石。

李志阳：优秀“验房师”应需具备三方面的能力。一是“验房师”应有良好的职业操守。验房行业涉及利益主体多，“验房师”在工作过程中，需要秉承客观公正、独立自主的角色，坚守自己的底线，为行业的正向发展提供助力。二是“验房师”要有良好的专业素养，用一句话概括，即“知其然并知其所以然”。“验房师”不仅要有发现房屋存在问题的能力，也要有分析房屋存在问题背后原因的能力。三是“验房师”要有一定的沟通能力，验房工作是一种上承上启下的工作，发现问题后，与承接两方保持良好的沟通，不仅能使问题得到妥善解决，也能提升验房工作的效率和服务水平。

数据应用对验房行业有重要的影响，主要体现在四个方面。一是反向指导验房工作；二是验房数据可为行业提供正向指导；三是为行业上下游企业提供相关数据参考，促进行业健康发展；四是随着验房数据的大量积累，可建立验房行业的数据模型，为行业发展提供多维度的参考及预测。

验房师不仅有它的行业价值，更有着不可替代的社会价值，是我们美好生活的守护者，因此，推动验房师职业化意义重大。下一步，协会将在承担验房师国家职业标准编制的基础上，继续探索有效路径，着力推动行业的规范化、标准化建设。一方面，我们已经推出“中国验房”服务平台，为专业化、规范化的验房机构和消费者之间搭建沟通桥梁，促进供需对接，另一方面，通过建立培训规范来规范培训，以人为本，着力提升验房从业队伍的职业素养和职业技能。