金地物业 2023-09-27 15:35 7.5w阅读
2023年9月22日,在南昌市望城新区物华路社区举办的社区物业表彰大会中,因九龙帝景湾项目物业服务团队表现优秀,北京金地格林物业管理有限公司南昌分公司被授予“优秀物业”荣誉称号。
此次社区物业表彰大会,旨在通过表彰先进,充分发挥优秀物业企业模范示范作用,推动辖区内物业建设,更好为居民提供优质物业服务。
项目负责人刘振宇(右2)代表公司上台领奖
【面对疫情坚守一线】
2022年新冠肆虐,在社区带领下,九龙帝景湾项目物业团队每天不辞辛苦,战斗在一线。九龙帝景湾的检测点每天都能看到物业员工忙碌的身影,当业主有需求的时候,物业人员还会上门提供帮助,在阴霾中给人希望,为焦虑的业主带来了温暖。
【环境提升不遗余力】
园区环境的优化提升事关业主居住幸福感。除了做好日常的浇水、补肥、除虫、修剪等园区绿化养护工作,物业人员也会根据现场情况进行适当改造,如有苗木枯死,及时进行补栽。
工程人员会对路灯、儿童游乐设施、健身设施等公共设施设备进行日常巡查,发现损坏及时更换。针对园区日常较难清理的位置,如雨棚、天台等位置,项目会定期开展“环境美颜日”活动进行集中清理。
正是因为物业人员的悉心维护,九龙帝景湾交付年限虽长,但时至今日,园区绿化、路面及楼栋卫生环境、楼栋外立面等整体品质一直保持良好。清晨、傍晚,会看到业主们在园区散步,在长椅上闲聊,孩童在草坪上奔跑……欢声笑语,其乐融融。
【安全生产常抓不懈】
安全生产是物业工作的首要前提。因小区老旧,工程人员在对小区楼栋外墙进行巡查时,发现外墙皮部分有裂缝和空鼓,及时向上汇报。经过物业团队综合评估研讨,立即申请资金并找来专业施工单位对小区外墙进行维修,有效保障了业主的生命财产安全。
为大幅降低电动车安全隐患,项目在小区安装了7处电动车棚,并在架空层改造斜坡,方便业主电动车充电、停放。加强安全防范措施,及时发现和消除安全隐患,确保园区安全。
【处理时效严格要求】
九龙帝景湾物业服务中心长期以来紧抓员工服务意识,项目负责人刘振宇始终相信“业主的居住舒适度一定是来源于物业工作者的日常服务”。为更好地服务业主,项目人员始终微笑面对业主,以微笑面对工作上的一切困难。
项目负责人刘振宇一向严于律己,并严格要求物业团队里的每一个人。他十分注重业主报事报修的处理效率,并严格落实“今日事今日毕”的原则:对于物业能独立解决的问题,时间允许的条件下,必须当日做完方能收工。为此,即使是晚上7、8点,还能经常看到他和项目同事一起在园区施工维修的身影。
物业服务在日常,是细水长流;物业服务在用心,是温情陪伴。我们始终将业主小事当做头等大事,事无巨细,认真对待。未来,我们将继续竭尽所能,努力提升服务水平,守护好业主的三餐四季。
来源:金地物业
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