编者按：时代发展，需要大国工匠；迈向新征程，需要大力弘扬工匠精神。5月1日，以“万物新生”为主题的 “发现2023工匠先锋”【专题】活动正式启幕，在全国范围内发现地产、家居、建筑和物业等行业中有创新才智的时代匠人，挖掘高技能人才，助力“中国制造”向“中国创造”转型。本活动由乐居财经主办，中国房地产业协会、全国工商联家具装饰业商会为指导单位。本期推荐人物㉗：博洛尼家居装饰（北京）有限公司工程经理王家军。

文/乐居财经 王彦杰

在讲述自己工作经历时，已经工作25年的王家军略显局促。尽管聊天过程中，他不善言辞，但日常工作里，他却是雷厉风行的工长，要求施工项目尽善尽美，不计得失的为客户考虑，以专业的服务赢得众多客户的心。

工作过程中，除了严抓施工管理、控制施工成本外，王家军心细如尘，凭借多年施工经验，在房屋的整体细节上能为客户做更多考虑。例如一次，王家军遇到一个客户想使用不锈钢窗套，他反复同设计师确认尺寸，通过合理测量为客户确认床头厚度，施工效果不错，也获得了客户的称赞。

在评价自己性格时，王家军坦言自己有时候很“暴躁”。过分追求完美的性子，使得他偶尔与工人产生分歧。但这位比较严厉的工长，多年来也在慢慢改变他的“暴躁”，化“暴躁”为“祥和”。“吾日三省吾身”，或许王家军并不是一个完美的工长，但他能直视性格中的弱点也着实令人敬佩。

王家军与客户实际上是相互成就的。客户通过工程的呈现效果结识这位踏踏实实做事的工长，王家军则透过与顾客的交谈探寻更多人生真理。对于王家军来说，“把自己放的更低”以谦虚、诚恳之心面对每位顾客，才是能使顾客回头的最佳妙计。

疫情几年，家居行业受到重创，博洛尼依旧坚挺如初，除了靠过硬的产品质量，也得益于拥有王家军这样经验丰富的工长。在王家军看来，赚钱反而是次要的，在细节上为客户装修更多的出谋划策则成为了他的首要任务。

前几年家居行业艰难度日，王家军也不肯多收客户1分钱违心钱，装修工程中客户某些材料并未选择博洛尼相关产品，要求施工队帮忙处理，王家军也总是会选择不计得失的为客户干活。

凭着肯拼肯干的性格，王家军获得了客户的一致认可，也获得了公司及公司领导的赞许。他参与施工的项目曾于2017年度获评博洛尼整体家装标杆工程，他个人则获得博洛尼整体家装工橙杯评比奖项4次。

获得奖项固然可喜，但是王家军在颁奖礼也不忘去跟其他工长交流一波。他认为，在工作中通过交流获取知识很重要。通过了解其他工长的工作经验，进而将这些经验升华反哺自身工作，也成为王家军日益优于他人的原因之一。

到现在，王家军仍对博洛尼、对一起奋斗工人们都心存感激。成为经验丰富的工长，中间25年的路途并不是一帆风顺，王家军也曾负债10几万，但正因为有了公司、同事的扶植，他一步步走到了今天。淋过雨，更愿意成为别人的伞，王家军正在用他的行动为博洛尼的客户撑起信任的大伞，为他的工程团队撑起责任的大伞。