乐居财经 彦杰 7月25日消息，南京市物业管理行业高质量发展公益论坛暨第五届理事会第二次常务理事会议近日在南京举办。

中国物业管理行业协会副会长、苏宁银河物业管理有限公司总经理许德军表示，客户需求不断迭代，物企需要应对全新的市场竞争行业变化的三个维度。一是在客户方面，需要及时加精准的服务；二是从物的管理和人的管理，到客户场景化的服务是在不停地迭代；三是客户服务的变化，引发了公司发展体系架构的变化，从基础服务、空间标准、内容标准三个方面迭代。

市场方面，也有三点需要注意，一是目前整个市场的竞争格局、竞争变化以及竞争模式上，近两年国央企、地方城投企业也在组织自己的平台，可能引发很多格局上的变化；二是市场外部环境，在竞争能力、竞争资产的选择，以及在招投标、企业合作的能力方面也产生了潜移默化的变化；三是公司内部方面，也面临着企业发展的多业务、多项目和整个多业态的变化。

他同时提及，苏宁银河物业对驱动高质量发展变革有6个维度的思考，驱动高质量发展变革，需要物企聚焦赛道、产品、转型、成长、自驱、文化这六大维度。