“疫情加速了旅游业的数字化进程。”

公司情报专家《财经涂鸦》消息，4月26日，同程旅行控股有限公司（00780.HK，下文称“同程旅行”）发布了截至2022年12月31日止的全年业绩。2022全年，同程旅行实现交易额1227亿元，同比减少18.3%；总收入减少12.6%至65.85亿元；年内经调整净利润减少50.6%至6.46亿元；经调整的净利润率由2021年的17.4%减少至2022的9.8%。尽管疫情爆发对整个旅游业造成了巨大干扰，但同程旅行在整个疫情期间依然保持盈利。

2022年，同程旅行的平均月活跃用户同比减少9.0%至2.34亿人，平均月付费用户减少5.1%至0.3亿人，付费比率由2021年的12.2%增加至2022年的12.7%。截至2022年12月31日，同程旅行的年付费用户由2021年底的1.99亿人减少5.7%至1.88亿人。

据财报信息，同程旅行2022年约80%的平均月活跃用户来自微信小程序，用户还可通过QQ浏览器进入同程旅行小程序。此外，同程旅行还利用腾讯旗下知名游戏IP与旅游景区合作，以此扩大用户覆盖范围。截至2022年12月31日，同程旅行线上平台提供9200多条国内航线，约2.5百万家酒店及非标住宿选择，约40万条汽车路线、810多条渡轮线路及约8000个国内旅游景点的门票服务。

通过与酒店、汽车票务的合作，持续通过线下场景获客，并进一步渗透国内下沉市场。截至2022年12月31日，居住在中国非一线城市的注册用户占同程旅行注册用户总数约86.5%，微信平台新增付费用户中约60.3%来自中国的三线或以下城市。同程旅行表示将通过进一步探索地铁及市内公交汽车等出行场景以继续培育其他渠道。   图片来源：同程旅行年报

董事会联席董事长兼执行董事吴志祥表示，疫情加速了旅游业的数字化进程，并为在线旅游平台带来了巨大机遇。在后疫情时代，同程旅行能够凭借多元化的流量来源、稳固的市场地位、灵活的运营策略及先进的技术能力等竞争优势把握市场机遇。公司将继续发展流量渠道，并重点关注下沉市场等尚未被开发的市场。平台亦将利用卓越的创新能力来优化旗下产品及服务，以从在线旅游平台转型为智能出行管家。此外，同程旅行将寻求与公司策略吻合的投资机会，以推动未来业务的增长。