看呀~弘阳家园里的光

弘阳集团 2023-04-23 11:12 9.8w阅读

有这样一群人，他们平凡无奇

始终在自己的岗位上兢兢业业

默默付出，就像点点微光

虽然渺小，却总是给人带来不期而遇的温暖

当无数个微光聚在一起、绚烂绽放的时候

整个家园都能被点亮

作为南京公司弘保洁中的一员，生活中的肖阿姨和她工作中的形象反差很大，她是一个时尚达人，提起生活爱好，肖阿姨滔滔不绝：“我喜欢跳舞，还很喜欢弹钢琴、旅行拍照等，我每天工作心情很好，服务业主的时候我就把自己快乐的情绪传递给他们，我觉得人只有开心了，工作才有主动性，干什么都能干好！”

她的这种生活热情还影响着团队的工作氛围，身边的人对她评价都很好。春节期间，为了让外地的员工能够回家与家人团聚，她主动申请留下值班，得到领导和同事的夸赞。“这没什么，外地的同事一年才回家一次嘛，我家在这里，什么时候休都可以，平时我有事大家也都积极帮忙，我们就是一个充满热情与温暖的大家庭，在这上班我很开心很知足！”

作为一名弘管家，方娟日常无微不至的暖心服务得到了业主的一致赞同。自交付以来，她与业主一同经历了装修到入住的整个过程，从陌生到熟悉，从诸多疑问到百般认可，她在点点滴滴中用持续的真心换取到业主们的喜爱。

业主说：“在弘阳的每一刻都能感受到温暖，平时家里有什么急事儿需要帮忙的，只要联系到管家，都能得到解决。装修的时候，家里有问题，只要跟管家说了，她都能第一时间带着工程师傅及时上门解决问题；快入住的那阵，家里快递很多，管家还是不厌其烦的帮我收快递、整理到一起，再帮忙一起送到家。”正是方娟及广大弘管家的坚持与用心，才让业主们切身感受到弘阳服务带给大家的温暖。

一个平常的午后，弘管家孙颖和金惠玲在日常巡查时发现地下室墙面有很大一片水印，她立即查明原因，发现是隔壁漏水，第一时间喊上同事清理。历经近2小时的奋战，他们终于将积水清理干净。

事后业主表示：如若不是两位管家及时将积水清理，家里的新橱柜将遭到很大的损失。该户业主平时都在外地工作，第一时间来到项目服务中心为两位管家送上了锦旗，声称：急业主之所急、想业主之所想，是家人的好管家。

截至3月，弘阳服务苏浙公司诸暨正弘府这仅仅交付2年的项目已经收到了社区里39户业主送来的46面锦旗！这些锦旗，都是因为弘阳服务一线日复一日地为业主着想，在点点滴滴的服务中，为业主创造的感动。

弘阳服务华南公司的弘秩序陶绍伟是不折不扣的一名老员工了。他负责管理维护小区安全、协助各部门处理各种事情，保证项目零安全事故。他还对秩序部全部人员进行行为作风整顿，全天要在岗亭外立岗，进行2小时一换岗制，这一举措也取得了众多业主的认可。

在日常巡岗中，他发现小区的安全问题有一定隐患，园区监控存在死角，经过观察，他共计调整了16个监控的位置，统计处理未显示画面的监控共计18个，部分道闸及消防门的油漆不太清晰，他也主动地重新刷漆。他的这些举动，也受到了业主们的一致好评。

一个社区的幸福指数跟物业服务息息相关

背后是无数为业主服务认真奉献的人

他们以心无旁骛、精益求精的诚心

诠释“让生活更有温度”的初心使命

为业主筑起安全堡垒，传递社区温暖

成为弘阳家园里的光

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