看呀~弘阳家园里的光
弘阳集团 2023-04-23 11:12 9.8w阅读

有这样一群人,他们平凡无奇
始终在自己的岗位上兢兢业业
默默付出,就像点点微光
虽然渺小,却总是给人带来不期而遇的温暖
当无数个微光聚在一起、绚烂绽放的时候
整个家园都能被点亮

作为南京公司弘保洁中的一员,生活中的肖阿姨和她工作中的形象反差很大,她是一个时尚达人,提起生活爱好,肖阿姨滔滔不绝:“我喜欢跳舞,还很喜欢弹钢琴、旅行拍照等,我每天工作心情很好,服务业主的时候我就把自己快乐的情绪传递给他们,我觉得人只有开心了,工作才有主动性,干什么都能干好!”
她的这种生活热情还影响着团队的工作氛围,身边的人对她评价都很好。春节期间,为了让外地的员工能够回家与家人团聚,她主动申请留下值班,得到领导和同事的夸赞。“这没什么,外地的同事一年才回家一次嘛,我家在这里,什么时候休都可以,平时我有事大家也都积极帮忙,我们就是一个充满热情与温暖的大家庭,在这上班我很开心很知足!”


作为一名弘管家,方娟日常无微不至的暖心服务得到了业主的一致赞同。自交付以来,她与业主一同经历了装修到入住的整个过程,从陌生到熟悉,从诸多疑问到百般认可,她在点点滴滴中用持续的真心换取到业主们的喜爱。

业主说:“在弘阳的每一刻都能感受到温暖,平时家里有什么急事儿需要帮忙的,只要联系到管家,都能得到解决。装修的时候,家里有问题,只要跟管家说了,她都能第一时间带着工程师傅及时上门解决问题;快入住的那阵,家里快递很多,管家还是不厌其烦的帮我收快递、整理到一起,再帮忙一起送到家。”正是方娟及广大弘管家的坚持与用心,才让业主们切身感受到弘阳服务带给大家的温暖。

一个平常的午后,弘管家孙颖和金惠玲在日常巡查时发现地下室墙面有很大一片水印,她立即查明原因,发现是隔壁漏水,第一时间喊上同事清理。历经近2小时的奋战,他们终于将积水清理干净。事后业主表示:如若不是两位管家及时将积水清理,家里的新橱柜将遭到很大的损失。该户业主平时都在外地工作,第一时间来到项目服务中心为两位管家送上了锦旗,声称:急业主之所急、想业主之所想,是家人的好管家。截至3月,弘阳服务苏浙公司诸暨正弘府这仅仅交付2年的项目已经收到了社区里39户业主送来的46面锦旗!这些锦旗,都是因为弘阳服务一线日复一日地为业主着想,在点点滴滴的服务中,为业主创造的感动。

弘阳服务华南公司的弘秩序陶绍伟是不折不扣的一名老员工了。他负责管理维护小区安全、协助各部门处理各种事情,保证项目零安全事故。他还对秩序部全部人员进行行为作风整顿,全天要在岗亭外立岗,进行2小时一换岗制,这一举措也取得了众多业主的认可。
在日常巡岗中,他发现小区的安全问题有一定隐患,园区监控存在死角,经过观察,他共计调整了16个监控的位置,统计处理未显示画面的监控共计18个,部分道闸及消防门的油漆不太清晰,他也主动地重新刷漆。他的这些举动,也受到了业主们的一致好评。
一个社区的幸福指数跟物业服务息息相关
背后是无数为业主服务认真奉献的人
他们以心无旁骛、精益求精的诚心
诠释“让生活更有温度”的初心使命
为业主筑起安全堡垒,传递社区温暖
成为弘阳家园里的光




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