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2023年青岛物业服务满意度十强企业揭晓

乐居新媒体 2023-03-15 10:12 4.0w阅读

      乐居新媒体 青岛 3月15日,“2023年青岛业服务满意度十强企业”名单揭晓,上榜企业分别为:保利物业、诚辉物业、海尚海服务、华润万象生活金茂服务龙湖智创生活鲁商服务绿城服务睿海物业万科物业(以首字母拼音为序)。

“2023物业服务满意度调查”由乐居财经联合乐居新媒体发起,自2月6日启动至3月14日结束。其中,线上问卷调查时间为2月6日至3月14日。3月15日,以此次调查得分为基础,将发布《2023物业服务满意度蓝皮书》,揭晓物业服务“满意度百强企业”、“各省市十强企业”。调查以线上问卷评分形式开展,线下物业企业动员参与调查,涉及住宅、公建、医院等物业服务企业。

从2020年开始,“物业服务满意度调查”已经进行了四年。本次调查将集中反映物业企业的服务管理情况,主要包括保洁、保安、维修、停车、增值服务、物业费用等,共计六大类项20道题。最终满意度分值将以问卷分数(占比70%)、样本覆盖度分数(占比20%)、品牌曝光度分数(占比10%)加权得出。其中,样本覆盖度分数指调查问卷参与受众的广度与深度;品牌曝光度分数指企业品牌媒体搜索曝光度。

来源:乐居新媒体

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