新资源•新物业•重新出发

2月23日，北大资源物业集团在京召开2022年度工作总结暨2023年度运营工作会，回顾过去一年的成绩和不足，分析形势问题，分享经验案例，全面谋划部署2023年度重点工作。投资人工作组宋潇、区恺铭、邓小龙参会指导，北大资源集团CEO曾刚、副总裁王涛、苏华及相关部门负责人出席会议，物业集团总办会及部门负责人、物业各地分公司负责人现场参会。

围绕会议主题，物业集团业务分管领导分别聚焦品质与成本、人力管理、保盘护盘等重点事项进行专题汇报，从不同专业角度分析总结上年度工作，在找出亮点的同时也发现问题，对后续工作提出改进思路和对策。物业杭州分公司、重庆分公司负责人则结合自身工作经验和体会，分别就项目拓展、成本管控进行了优秀案例分享。对这两家单位在上年度工作中的突出表现，资源集团颁发奖项，以资鼓励。

为促进物业集团管理团队进一步开阔视野、拓宽思路，会议邀请北大资源集团投资管理部、品牌管理部负责人分别就物业行业发展趋势、物业品牌重塑策略进行了专题分享。

会议听取了物业集团总体工作报告，物业集团总裁吕淮湘就2022年经营情况及2023年工作规划进行了深度思考和全面剖析。他提出，上年度物业集团在取得成绩的同时也暴露出很多不足，2023年物业集团要锁定重点工作方向，以价值增长为核心，持续推进平安新价值文化体系的全面落地，拓规模、提效能、促成长，加快标准化体系建设，奋力完成既定发展目标。

投资人工作组在听取汇报后，对物业集团的下一步发展进行了方向性指导，并提出了鞭策和希望。

宋潇表示，平安集团非常重视北大资源物业的发展，物业集团既要把握机遇、大胆迈进，也要拥抱变革、引入资源。希望物业人怀抱做成行业标杆的理想，深化践行平安企业文化，贯彻优胜劣态机制，用业绩说话，务实进取。区恺铭表示，今年是物业集团的经营提升年，要落实责任担当，以迎难而上的勇气和决心，进一步做好、做大、做强。

华发集团代表邓小龙表示，物业集团要制定未来三年的事业计划书，有序推进企业成长，逐年强化核心竞争力。同时，应做好“两项服务”、坚持“三项举措”、铭记“四个关键词”，真正做到守土有责，持续提升精细化管理。

结合投资人工作组要求，会议对物业集团年度工作进行了整体安排部署。资源集团副总裁王涛指出，通过全面总结、谋划，会议明确了物业集团下一步战略方向和目标任务，达成了一揽子行动计划。2023年，物业集团要推动组织职能从管理型向服务型转变，服务业态从单一型向综合型转变，并进一步严格工作标准、持续降本增效、勇于责任担当、强化淘汰机制、确保指标达成。

会议最后，北大资源集团CEO曾刚在总结发言中指出，面对行业激烈竞争，物业集团要在平安大战略下找准定位，加强康养战略孵化和特色物业品牌打造，塑造新物业的灵魂。要坚持以人为本，积极推动变革，建立和完善人才激励机制、竞争机制，以机制为保障提升团队整体战斗力，拥抱变革，迎接挑战。

本次会议还举行了2023年度经营管理责任书签署仪式，物业集团总裁吕淮湘与各物业分公司负责人分别签署经营管理责任书，明确年度责任与目标。新资源，新物业，必将全力以赴，重新出发！