年关将近，长沙龙湖的中式园林里，依旧绿意盎然。近期，春江天玺、奕境、铂金岛三大项目迎来集中交付，向约5000户业主递交新家的钥匙。稳定的交付质量，贴心的细节服务……入湘十年，龙湖以笃定的姿态，为城市发展赋能，与省会长沙同频共振。

在全行业以“保交楼”为主旋律时，一批品牌房企正成为“品质交付”的扛旗者，守护信用的“护城河”。坚持稳健的运营理念，2022年，龙湖在全国共交付超11万套住宅，100%实现如期交付，其中超40%项目实现提前一个月以上交付，总体满意度约90%，面向社会、行业、业主交出一份满意答卷。

□新湖南客户端记者张云龙

奕境交付实景图

美学匠心引领交付全过程

今年，龙湖集团推出“以新交心”为主题的智善交付体系，在行业内引发一场变革浪潮。这一交付体系，构建了“新居所”“新家园”“新生活”三大价值维度。从“交付房子”到“交付生活”，“龙湖式”交付的背后，不再是简单的资源叠加，更是对行业交付体系的引领。

长沙龙湖奕境的交付现场，洋溢着喜气和暖意，不少业主一家组团到来。为确保业主拥有更好的收房体验，龙湖为业主提供了“一对一”的专属服务。“小区环境真心不错，绿化很好。”有业主用手机拍摄小区美景，和家人视频分享收房喜悦。

在龙湖奕境，“可游”“可赏”“可居”的中式山水共享社区映入眼帘。大门两侧，价值百万的黑古铜故宫狮霸气十足，营造府院制大门的入园体验。入门后便可见一幅大型玉石水墨图，材质为产自云南的品质玉石，素净典雅又不失端庄大气。

穿过淡雅的山水景墙，园区内的动态山水用“障景”的手法，打造曲径通幽的意境。3m高的动态跌瀑和静态流水相辅相成。其中，营建跌瀑景观的黑山石产自江西，通过大型吊车现场布景，景观工程师多次比对调整，力求各个角度的视觉观赏体验感最佳。

园区内品种繁多的名贵树木，也让业主一路点赞。礼序中轴上的榉树产自江苏镇江和丹阳，不远千里全冠移植而来；园区主景树丛生乌桕移植自江苏句容，高度达12m，平均树龄近30年；休闲漫步道旁，近30颗银杏树独自成林，单颗树干直径超28cm……

“我们把龙湖所坚持的美学和匠心，以及对细节工艺的考究，传递到了项目和生活之中。”项目负责人介绍，“高品质交付的背后，是龙湖严格的品控体系。从园区的设计建造，到精装交付，龙湖始终坚持严格的材料选型、可靠的建造标准、完善的施工工艺和悉心的品质验收，以匠心令业主安心。”

奕境交付实景图

品质把控贯穿项目全周期

“收房的同时，就能拿到房本，真是喜上加喜。”12月28日，抱着通红的不动产权证书，春江天玺二期业主陈女士，在确认房屋无质量问题后，爽快地按下了确认键。

据介绍，项目两批次1750户业主，在收房的同时领取了不动产权证书。对于房产企业而言，实现“交房即交证”，须在交房前通过验收，这就要求各项手续齐全、建筑质量过硬。

正因为，交证的前提是交房。业主对新家满意，交证才有“归家”的意义。

交付前夕，龙湖春江天玺项目内部接连开展联合验收、通过全方位排查，确保房屋交付质量。从建筑立面到园林景观、从室内墙体到公区设施以及地砖缝隙和房屋边角等各方面，均形成系列评估报告，确保每一户、每一角都达到合格验收标准。

在交付体验上，龙湖更是兼顾智能化和人性化。在正式交付前，龙湖有一套已成为标准程序的动作——实景工地开放日。提前近一个月，组织专业工程师进行讲解，让业主直观看见新家的建筑细节。“问题前置、提早解决”，成为龙湖在市场中稳健发展，穿越周期的关键。

春江天玺交付实景图

在春江天玺，项目精装设计以龙湖善住体系3.0为落地标准，从善品质、善便捷、善收纳、善安康、善交融5大维度出发，历经6次实体打样，前后20次的修改，才得以确定材料样板和细节工艺，真正让人性化落地于生活的每个细节。

对于业主来说，目之所及一砖一瓦的精筑，比千言万语更具有说服力。

据了解，龙湖的建筑从图纸到呈现，从开工到交付，都会经过100+次不同层级的检查诊断，300+个品质关键点的打磨，品质把控贯穿着项目全周期。宏观上，龙湖建立了“集团-地区-项目”三级品控体系，实现项目从开工到交付的360度建造监管；微观上，建立“一户一档”的查验档案，进行100%查验，在交付前，还会有100多次不同层级的查验专题会。

奕境交付实景图

与城共进谱写安居新篇章

安居乐业，幸福之城。2022年，在与长沙共进的道路上，龙湖大步开启新的篇章。

入湘10年，龙湖已在长沙完成超2.1万套住宅的交付，覆盖超6.5万名业主。通过日复一日的“抠细节”，龙湖长沙项目在品控上精益求精。面对当下的市场，在交付预期日益走低时，龙湖却稳扎稳打，不仅严格保证交付时间，更坚持高质量、高水准的呈现。

2022年6月，龙湖在长沙打造了首个“阳光工房”，层层拆解各个建筑空间的建造环节，真实地向业主展现了建筑的全过程；2022年四季度，龙湖春江天玺、奕境、铂金岛又陆续迎来收房，5000户新居集中交付，全流程标准化的管控服务让业主收获踏实的幸福感。

建设社区环境，完善社区配套，关注区域利好……龙湖兑现给业主的不仅是一个新居所，也是一个新家园，更是一种新的生活方式。秉承“空间即服务”的战略，龙湖在城市发展过程中不断下沉服务深度，在更多场景中积极参与城市空间与服务的创新和探索。

从深耕到精筑，可以看到龙湖“依靠产品竞争力赢得市场认可”的决心。长期以来，龙湖正是持续以高质量、多批次的准时按质交付，搭配龙湖智创生活高水准的服务，进一步巩固提升龙湖的美誉度和影响力，凝聚起千万业主的认同，并使“龙民”群体不断壮大。

当又一批新“龙民”就位，一份令人艳羡的生活场景徐徐展开——在久住弥新的精致园林里赏四季花开；足不出小区享受“善居计划”的磨刀、理发、擦鞋、义诊；参与“小龙人计划”，让孩子们体验不一样的“暑期实践”；到天街畅玩，欢度一年专属的“龙民”节日。

15年蝉联“最具幸福感城市”，长沙发展的新篇正徐徐铺开。而龙湖也以高品质、多元化的产品与服务深入城市空间，奋笔书写与这座城市的故事，为城市的高质量发展不断助力。