前言：

当下，驱使你去逛街的动力是什么？

试衣服、挑美妆？好像从淘宝到各类APP，一刷到底，买买买的选择更多。

但如果有一个商场，能实现奶茶自由，买到首发新品，尝到所在城市别无二家的美食；能在逛街之余，兼顾看一场展、打一场篮球、听一场脱口秀、撸一下小动物；能让朋友圈九宫格不乏味、有内容，又出新神图……

你是否会心动？

在今天，嗅觉敏锐的购物中心们正在尝试无限放大社交感、体验感。首店效应、儿童经济、超级连接、私域流量、消费场景、社群运营……无论是大型综合体，还是开放式街区，在“购物”的基础功能之外，越来越多的新DNA，正在这些商业机体内进行着序列重组与生长裂变，最终孵化出“新物种”。

其中,火遍全国的龙湖天街，即是典型代表之一。

01

坚持产品创新

构建价值闭环

何为商业新物种？

达尔文在《物种起源》里说：“那些存活下来的物种，从来都不是最强壮的种群，也不是智力最高的种群，而是那些面对变化做出最积极变化的物种。”

所以，除了一个“新”字，商业新物种更应该具备“以快应变”的进击性。

在龙湖的几十座天街之中，这样的进击性则显露无虞。基于对主流客群消费习惯的研究、消费行为的引领，引入新物种已成为天街重塑消费空间生态的重要抓手，并促进着天街整体持续的自我生长、精细进化。

所以，不同城市的天街，同一座城市不同区域的天街，既有“美美与共”的共通性，也有“和而不同”的差异感。以在地文化、最IN元素的融入，每一座天街都有专属的流量密匙，最大限度激发消费者的探索欲与新鲜感。

那么，天街是如何融合商业新物种的？

一方面，是鲜活基因的源源注入——通过积极引进区域首店、城市首店，以及各类新奇、有趣、潮玩的品牌，天街希望前来打卡与探店的消费者，既“想来玩”，更“玩上瘾”。

以武汉江宸天街为例，其是武汉目前唯一一家集齐了三家茶颜悦色的商场。共计引入约290家品牌，包括30%的城市首进品牌、40%的品牌定制旗舰店，品牌的“含新量”和“含金量”都颇高。

在商场的各个楼层之间，从空中秀场到日落海滩篮球公园、能量星球，穿插植入了大量的消费“兴奋点”。

（武汉江宸天街萌宠交友活动）

另外一方面，则是循环系统的自我重构——天街重新梳理“人货场”之间的关系，与品牌展开深度合作，协助商户把转化效应最大化，建立起一个流量、变现与收益的完整闭环。

自开业以来，从HELLOKITTY摩登时代中国首展、WTTS华中首届潮流玩具展、MOLLY十五周年快闪店、秘境方舟华中首展……武汉江宸天街以各种各样的主题展，从大IP，到小萌宠，致力与消费者建立更多的情感连接。

与此同时，通过整合自身多航道业务，龙湖推出独创的“珑珠”模式。在其产业生态系统内，“珑珠”如同通用货币，既可通过买新房、逛天街、租冠寓、缴物业费获得，又可继续应用于各类龙湖体系下的消费场景之中。

外延边界，内优体验，通过这一系列有趣设置，龙湖天街伸出更多柔软触角，紧紧抓住了消费者的心。

02

掀起空间革命

购物中心有“颜”有“料”

在天街，“新物种”能带来什么？

逛上一圈，你心中自会有了答案。在龙湖各个城市的天街之中，将许多原本属于购物中心之外的空间，都“搬”进了商场里。

比如，杭州滨江天街的四个二喜剧空间，上海虹桥天街的雪酷城市滑雪空间，以及武汉江宸天街的日落海滩篮球公园、能量星球，武汉白沙天街的小象动物园等。

打破更多次元壁，天街将运动场、咖啡馆“放”上天台，将剧院、滑雪场、动物园“搬”进商场，并通过精心的美陈设计，打造了一个又一个有“颜”有“料”，可逛可玩的商场。

在武汉江宸天街7层天台，白色长廊、蔚蓝跑道，沿途布满人造的棕榈树和芦苇丛。仿佛能在城市上空，听到阵阵浪涛。

（武汉江宸天街能量星球）

这个充满科幻感的天台上，随手一拍都是大片感；2个标准篮球场供不应求，常常需要提前预约。

在武汉江宸天街一楼中庭，一个约300平方米的“微缩版地球”内，则将草原、雨林、沙漠三大生态系统连通。

（武汉江宸天街秘境方舟华中首展）

这场“秘境方舟华中首展”，邀请来包括来自非洲和南美洲30多个地区的60多种奇珍异兽，成为天街年末的又一个引流之地。

在许多天街之中，都能看到这样的空间妙思。对于一个商业新物种而言，好的空间设置、环境，如同一对羽翼，决定了你是否能在物竞天择里，跑得更快，飞得更高。

以武汉江宸天街和武汉白沙天街AB馆为例，从外立面到内部美陈，以大面积的蓝、红、橙为主色调，在一众银白和浅棕的商场之中，让天街有了“一眼难忘”的辨识度和记忆点。

同时，对于商场内的公共区域，龙湖不“浪费”每一平方米的空间。

以舒适的动线、创意的场景、丰富的体验，天街通过功能性、互动性与情景性，致力去解锁这些公共空间背后的“隐性价值”。

比如武汉江宸天街的空中秀场，巨屏的落地玻璃、开阔的木质阶梯，不仅适合城市观光，还可以举办各类大型活动与展览；南昌青山湖天街的广场“小情鸽”，则以一个开放式的小公园，让消费者喂鸽子、玩飞盘，为城市保留了一个治愈感的角落。

（南昌青山湖天街天街小情鸽）

在这一系列的公共空间内，天街致力让每一个与消费者的触点，都能引发情绪曲线的峰值。

03

打造社交货币

让更多人晒出、爱上“天街式生活”

一个合格的商业新物种，“被看见”之外，还应“被讨论”。

逛完商场后，消费者是否愿意通过社交平台晒出与分享？这背后，是商场TA能否为消费者提供有趣谈资、塑造潮流形象；有什么最新鲜、有价值的生活观点输出。

简而言之，是否具备“社交货币”功能？

什么是“社交货币”？营销学大师乔纳伯杰曾总结：“如果产品和思想能使人们看起来更优秀、更潇洒、更爽朗，那这些产品和思想自然会变成社交货币，被人们大肆讨论。”

从微博到抖音，从朋友圈到小红书，“新物种”让本以高频出现的“天街”进一步升温。在许多城市之内，每一家新店开业、每一个新展开放，都能掀起持续性的打卡热，从探店达人到普罗大众，都在自觉与不自觉之间，成了“新物种推荐官”。

为何会如此？

因为天街所展现出的，是一种积极、有趣、质感的生活方式。人们来到一座天街，除了逛吃逛吃的目的性消费，还有更多的情感和社交需求释放。

（武汉白沙天街奔奔卡叮）

不只是与朋友看一场电影，与家人吃一顿大餐，和闺蜜约一个奶茶局，陪孩子看一场科普展，甚至踩上滑雪板，感受不一样的滑翔与飞驰……游走于其间，这座融合“新物种”的超级容器，为人与人之间产生更多情绪碰撞。

当然，不仅有“新物种”，天街也通过节日的氛围制造，呈现更多惊喜。

在许多城市，天街相继启动“66天街欢抢节”“天街庙会”“龙民节天街狂欢日”“小龙人计划”等活动，实现各航道内的流量循环，吸引全年龄段的用户参与，激发更多的消费快感，建立更深的文化认同。

通过场景、空间、体验、情感的连锁化学反应，天街在品牌与用户之间，构成了深度绑定；在用户与用户之间，则形成了群体归属。

对此，由天街所引领的消费升级，不仅是可视化的销售业绩升级、首店数量升级，更是“润物细无声”的消费理念、生活态度升级。

这些，都很好解答了天街为何被喜欢——因为它能精准击中、有效解决，甚至超预期实现消费者的各类需求。无论你是过来逛街购物，还是仅仅只是想登上顶层天台，看看城市的落日，发上一个下午的呆。

与人有“共情感”的商场，自身也终将成长为一个具有强大生命力、持续吸引力的新物种，它奔跑于城市丛林之中，随时准备着开启下一轮的进化与蜕变。