本届博览会以“智慧创美好 共生向未来”主题，设置智慧社区、智慧停车、智慧安防、智慧清洁、智慧物业、增值服务、基础服务、红色物业、品牌物企、城市特色等不同维度的主题展区，参展企业达到300余家，通过全国联动，协同发挥各省市物协行业号召力，积极组织全产业链、多领域的优质展商与专业观众参与博览会，促进物业产业的充分合作与高质量发展。

在物业行业传播领域，乐居财经紧贴时事，先后对话100位抗疫物业英雄，联合出版社出版《物业英雄》等丛书，并被国家图书馆收录。2020年4月16日，同名纪录片《物业英雄》登陆央视二套。

作为参展单位之一，乐居财经亮相本届展会。乐居财经是纽交所上市企业乐居（LEJU）旗下成员，始于2017年12月12日，是中国不动产行业首席财经信息平台。其秉承“速度、角度、深度”的价值观，以做实做强不动产业，扩展美好生活领域为发展目标，构筑起集“内容生产、传播分发和大型活动”三位一体的全媒体影响力，覆盖地产、物业和家居三大领域，逐步探索资管，发力IPO传播，致力于从不动产行业向全财经领域升级。