武汉城建集团&天猫好房

乐居新媒体 任时建 发自北京 

武汉黄陂区盘龙城有个“巨无霸”楼盘叫“天汇龙城”。

说它是“巨无霸”，是因为该项目总计建筑面积达到450万平米，比肩号称亚洲第一社区总建面490万平米的北京天通苑。

11月初，其开发商，武汉国资头部品牌武汉城建集团选择与天猫好房合作，开启在天猫的线上营销。

11月11日，天汇龙城项目直营店正式入驻天猫好房的启动仪式将在下午15时举行。

在这场启动仪式上，湖北省和武汉市房协领导罕见到场祝贺。

湖北房协秘书长盛婷说“让项目营销各环节都能可视化，将营销主动权交还给项目。”武汉房协副秘书长张涛的看法是，让开发商到淘宝“开店”模式，将帮助项目在大流量下实现精准匹配完成交易。

由阿里淘宝创立的双11节日这天，天汇龙城成为开发商进入天猫好房平台的第1000家项目店。

这也是武汉的第32家项目店。

从1到1000

在天猫好房上开项目直营店，佛山的港龙·滨江公园是第一个吃螃蟹的。

港龙·滨江公园上线天猫好房

今年的“6.18”，乐居联手港龙打造了一场地产圈“荔志港龙 嗨爆618”的直播活动。其实项目尚未开盘，但这场在淘宝上的直播推动了开发商在天猫好房直营店的第一家开店。

这场直播里，项目总经理上场带货，直播盛典获得16万观看量、1000条互动，150+公益荔枝成交。虽然未开盘的房源不可售，但项目人气和品牌知名度打开了。

6月18日以后，全国各地陆续开始有项目直营店进场，7月15日广州迅西关雅筑是第10家上线；8月26日，西安万科未来星光是第50家；9月14日，成都嘉祥瑞庭熙岸是第100家；10月28日，重庆中骏云璟是第500家；直到双11，武汉天汇龙城第1000家启动。

从618到双11，也是开发商项目直营店从1到1000的过程。

而此刻，正是这1000家项目直营店利用淘宝“双11”流量红利在线营销的最佳时刻。

据天猫好房介绍，11月11日下午14时，这第1家、第10、第50、第100、第500和第1000，6家直营店举行了天猫好房直播活动，号称“惊喜特惠日 六大好店特惠在线放送”。

比如，购房者进入武汉城建天汇龙城直播间，抢购11.1元优惠券，可以享受特价房源、购房送6万元车位券、成交砸金蛋送品牌家电等多种优惠政策。

此外，在“回血双11”活动中，“惊喜看房礼包、至高18888元回血礼金、11111元现金秒杀、秒杀2000元购房现金补贴”等平台权益福利均可叠加使用。

在线营销的甜头

在很多城市很多率先吃螃蟹的开发商，已经尝到了甜头。

10月底，武汉天猫好房万科公园5号直营店传来喜讯，其在线直营店成交一套280万的房源，这是万科公园5号来自天猫好房的第二套成交。

万科公园5号拥有5栋超高层、3栋高层住宅及1所幼儿园部分社区商业。楼下500米即达地铁6号线唐家墩站。从万科公园5号天猫好房的直营店上看，这些信息被充分展示。在淘宝浏览的某购房者在天猫好房上查询到项目具体信息，查看项目在售楼栋、具体户型，与置业顾问交流，然后留咨带看成交。

实际上，开发商直营店就是一个在线售楼处，店铺中的电子货架和服务体系，让店面具备了传统店铺的交易能力，展示、获客、服务、交易等一站式解决营销的最后一个公里问题。

招商时代锦宸是郑州市第一家入驻天猫好房的项目店楼盘。7月，做餐饮生意的毛先生通过LBS距离优先推荐，浏览了项目直营店，历时38天，从线上到线下认购了自己心仪的房源。

中南·熙悦是沈阳沈扶新区一个河景住宅，十一黄金周推出的特价房源成交了7套，其中有两套75平米房源来自天猫好房直营店。

据悉，黄金周里在广州黄埔时代项目、在无锡建发项目都有来自天猫好房线上直营店线索的成交。

据天猫好房统计，黄金周期间，全国20城有1021组到访，95套成交。包括广州、长沙、无锡、武汉、沈阳等地都有成交案例。

阿里的9亿用户与智能导购

在当下，开发商到天猫好房开项目直营店，在一个大平台聚集线上售楼处，无疑是有很多好处。

比如，对疫情联防联控，使得各地偶有疫情小规模爆发后，区域内线下售楼处无法开放，开发商梦想的集中开盘就成了奢望。

从蓄客到落定到开盘，开发商急需要可替代线下的在线售楼处。

尽管头腰部房企也在自建线上系统，利用小程序等工具建造用户池。但单个房企的产品对购房者缺少足够的吸引力，无法“货比三家”，很容易成为“老带新”的假流量和案场营销优惠工具，解决不了项目“客从哪里”的痛点。

比如，看房省时省力。对于真实的购房者来说，因各种原因无法到线下看房，则线上看房的习惯在疫情三年里逐渐被培养起来。因为vr等技术的发展，线上看房越来真实，且极为省时省力。

更重要的是潜在购房群体的挖掘和购房需求的智能匹配。

天猫好房依托于9亿淘宝体系用户，根据消费者画像描摹，全网大约8000万+潜在购房用户能被挖掘。郑州的毛先生就是因为经常上天猫好房选房，被建立精准用户画像，持续向毛先生释放他所需要的相关房产信息，最后以基于LBS距离优先推荐了招商时代锦宸，被毛先生看中后成交的。

目前，天猫好房的智能导购系统正在更加助力房产供需的匹配度。花哨的说法是“能让人找房变为房找人”。

据天猫好房产品经理介绍，用户进入到天猫好房轻应用以后，系统会根据历史的行为初步判断用户的买房行业偏好以及对于楼盘的诉求，在首页上给他推荐更多相关的楼盘、内容还有云主题的卡片。用户在浏览的过程中点击了一些楼盘以后，系统也会实时识别用户的偏好，在用户下滑浏览的时候推荐更多相似的卡片。

比如，一个看过武汉三环内三居楼盘房源的客户，会被打上需求为“三环内、三居”等，相楼盘和主题卡片就会给重点推荐。

双11里的新二租闭环

天猫好房当然不止新房项目直营店。二手房、租房与新房一样是天猫好房纵深服务的房地产三大行业。这三个行业被市场人士简称为“新二租”。

根据数据，双11前，天猫好房服务“新二租”，已覆盖城市300+，链接淘系9亿用户，22年全年服务100w购房租房用户；MAU2000万+；平台商户10000+，每月为商户链接商机超过40万。

其中，天猫好房租房交易平台闭环上线，入驻置业顾问、经纪人、租房管家近6000名；截止于2022年10月25日，天猫好房宣布“喵屋汇”会员突破1000万人，截止10月31日，新房、二手房和租房回血报名人数360万余，获取商机线索超56万，品牌曝光高达8.6亿。

一年一度的地产“双11”，天猫好房于去年创立了“回血双11”的玩法，今年“回血双11”继续。新房和二手房会场都会有最高报销双11账单18888元，租房会场将会空降一万份最高报销额度1111元的幸运回血红包，另外有抵抗红包、生活消费券、“喵屋汇”权益礼包、押金险、“特价抢租”专场直播等丰富的大力。

据了解，截至11月11日12时，全国共有443万多人报名参加了“回血红包”的活动，为商户创造商机83万+。在“回血双11”的租房活动中，“喵屋汇”会员已经达到1515万人，租房交易订单4.5万+，GMV达到4.53亿元；在新房领域，11月1日至11日的“惊喜购房节”让全国流量同比增长308%，全国用户咨询量同比增长543%，近4万人在线领用看房券，首轮“超级秒杀”10657人参与，5秒秒光；在回血双11”的二手房板块，全国用户咨询量同比增长373%，活动门店用户咨询量比未参与门店高264%，“带看好礼”活动上线两天，2500多人在线领用看房卡。

显然，在双11节日，凭借“回血双11”，参与活动的店铺都获得了超高流量的曝光和效果。一场双11狂欢，让开发商、置业顾问、经纪人、租房管家、租房用户，乃至地产直播达人、品牌商户都尝到了在天猫好房进行数字化营销的甜头。