乐居财经 严明会 9月7日，万科企业股份有限公司举行媒体交流会，管理层出席并答媒体问。

万科董事会主席郁亮指出，房地产行业需要“生火取暖”，基本判断是“常做常有，常做常新”。做是“好产品、好服务”；“新”是勤能补拙。

不管是旧时代还是好时代，都有不同参与者、不同主角，但主角需要具备这个阶段所需要的能力。现在仅仅有开发能力不够，好产品如果没有好服务配合，也做不成。

常识告诉我，最重要是手艺，有好手艺才能做出好菜、建造好房。再困难，不能丢掉手艺。