编者按：买房一阵子，物业一辈子。绿化保洁、综合客服、消防安保、工程维修、车位管理……各类工种人员合力组成了物业管理服务行业，物业永不止步的服务着万家灯火，关系着每一个人的生活。突如其来的疫情，更是体现了物业行业的价值，弘扬敬重服务、重视服务，充分发挥着物业管理服务的责任与担当。山西乐居独家策划寻找“物业之星”，一起发现好物业，发现美好生活。

       乐居新媒体 青宇 发自太原

也许有人不太能感受到物业的存在，但其实只要停下来细细感受，就会发现物业一直在身边。本期，走进太原万科物业，发现“红色物业”的那些小故事。

推行“红色物业”

据悉，太原万科物业服务有限公司成立于2011年，已深耕属地十一年。至今已相继布局山西省、内蒙古自治区两地，以太原市为核心，服务范畴辐射至晋中市、包头市，管理区域跨度约600多公里。

自成立来，公司始终秉持“让更多用户体验物业服务之美好”的使命，持续为客户提供专业优质的物业服务。

万科物业推行“红色物业”的创建是深化城市党建引领基层治理的重要举措，也是推进物业服务融入基层社区治理的创新手段。太原红色物业使党组织的凝聚力化作点滴细雨，润泽着每一位居民，真正做到解民忧，暖民心。

说起“自家”物业来，“红色物业”所服务的小区业主总有道不尽的赞美之词。

“有红色物业，我们的生活可太幸福了！”家住太原万科紫台的刘宝琴阿姨不住地称赞。

“每次送单途中手机没电，全靠太原万科金域国际这个柏林蜂巢便民点，感觉心里暖暖的……”附近片区的外卖小哥笑着说，现在越来越离不开这个便民点了。

“我们两口子疫情期间全靠咱万科物业的郭强跑上跑下送生活物资，有他们在，我们住的是真安心呀！”提到物业服务的刘阿姨，脸上露出掩饰不住的笑意。

【管家与小业主庆祝建党101周年】

切实打造“红服务”

物业并非无所不能，却能够为了业主竭尽所能，物业人的奔跑出于为业主服务的本能，更源于守护社区安全的职责，用温情服务，一路奔跑守护，不断焕新业主的美好生活。

郭晓静是一名青年党员，从大学毕业后就来到太原万科紫台担任“管家”。紫台物业服务中心不仅有规范的党支部，还定期有党组织活动和学习，让她时时感受到党组织的凝聚力以及作为一名党员的荣誉感。

在疫情防控期间，“红色物业”帮孩子们打印资料；下雨时，帮业主遮盖自行车和电动车；看到居民的宠物需求后设置遛狗乐园，解决狗粪困扰……切实做到为民落实事。

“我们要以党员身份为标杆，起到示范带头作用，现在，物业团队中的红色身影越来越多了！”太原万科小镇的于金如实说道。

【物业服务中心举办清洗非机动车活动】

晋先生是住在万科紫台多年的老业主，今年5月，家中90岁的老父亲摔了一跤之后行动不便，如厕成了一项大难题。晋先生本人年近七旬，根本无法独自背起老父亲。他试着拨通了保安小路的电话。没想到，接到业主需求的小路立刻上了楼，稳稳地背起老人去了卫生间，临走前还贴心的把垃圾带走扔下楼。

“叔叔，有需要您就叫我们！”打那之后，小路、小马、小梁等保安便成了晋先生的“左膀右臂”，就算是半夜十一二点，也随叫随到。

提及此事的晋先生难掩感动之情，不住的赞叹着太原万科物业的贴心好服务。

位于桥东街道太堡社区的万科紫台物业服务中心是迎泽区首个“红色物业”，于2018年挂牌，牌子挂在墙上，好服务却“渗透”到了居民心里。

【物业团队举办童趣活动】

搭建特色“红色阵地”

天气热易中暑、送单途中手机没电、工作太累没处休息……这些奔波在大街小巷得勤劳的“小蜜蜂”极大方便了居民群众日常生活，为了更好的承担社会责任，太原万科紫院、万科金域国际等党支部合理利用资源，精心打造小哥爱心驿站。为大家免费提供热水、手机充电、临时休息等暖心服务，打造真正利民便民的加油站。

【小哥爱心驿站】

正逢中午，外卖员小李满头大汗的冲了进来，轻车熟路的拿起充电线开始充电，一边看着手机抢订单，一边说道：“像这样手机突然没电的情况已经发生过好多次了，每次都来万科紫院的爱心驿站充电，心里踏实了很多，和这里的工作人员也很熟。”

【万科金域国际柏林驿站】

话音刚落，小李拿着手机又风风火火的开始了下一单外卖……“上次车胎突然爆了，还是物业经理把他的电动车借给我，才没延误了那一单，不愧是红色物业呀！“。

在未来的工作中，太原万科物业仍会积极响应组织号召，更好地为群众办好实事、办实好事，用热忱的服务点亮每一位业主心中的微光。

有了他们，生活，安全，环境，卫生都得到了保障，他们像微风、像细雨、像夜晚的路灯，时刻守护在业主身边，为成就业主美好生活而努力。

寻找“物业之星”，铸就美好生活！乐居在行动。