乐居财经 2022-08-23 16:14 7.8w阅读
乐居财经 兰兰 8月23日上午,淘宝天猫家装家居行业发布三大战略:商品内容化、服务商品化和全域零售。下午,2022大淘宝家装家居生态战略峰会每平每屋分论坛在杭州举行。
大淘宝设计装修平台负责人、每平每屋设计家CEO石梵发表了题为《家居家装数字化:场景生态、产业互联、体验重构》主题演讲。他表示,流量、降本、增效,仍是家装家居行业数字化转型三大迫切需求。
石梵谈到,当下行业有三大痛点:第一,流量差,有门店无客流,线上引流成本高;第二,转化差,有客流无转化,用户资产无沉淀;第三,客单价低,转化低客单价,高成本低营收和利润。“如何通过平台的力量、通过数字化的方式,提高客单值,这是我们设计师生态,装企及全屋定制做连接背后最核心的原因。”
针对行业三大痛点,每平每屋设计家于今年发布了三个全新的战略:第一,全生命周期数字化,其提供涵盖家居家装产业链上下游的数字化解决方案;第二,全域营销数字化,助力品牌联动经营,线上线下全域设计师带货渠道;第三,全流程产业服务一体化,为商家提供从精准获客到用户服务的全流程产业服务一体化解决方案。家装过程中的18个流程,60个环节,都有数字化系统的跟进,从到门店再到方案的推进以及履约的过程,通过数字化的方式,使得各个节点都透明化。
他提及,每平每屋设计家全新发布的三款新产品:第一款产品是千机岛,也就是内容中台,解决全域营销和线上线下转化的一些问题;第二款产品是每平智算2.0;第三款是新智造+,是针对全屋定制行业的前后端设计生产营销一体化解决方案。
石梵介绍到,每平每屋设计家在产业数字化道路上,取得的一些阶段性实践成果,截至目前,行业合作商家数超16万家,全球注册设计师超过1000万,3000多家品牌使用设计家产品和技术创作了20余万套3D购物空间。
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