新一轮新冠疫情爆发以来，甘肃银行兰州市城关支行按照总行党委统一部署，切实提高政治站位，坚决落实疫情防控要求，抓实抓细防控措施，扎实有力保障金融服务顺畅稳定。

甘肃银行兰州市城关支行在大部分员工居家办公期间，组织员工对客户进行电话回访，充分了解客户的实际困难及资金需求，采用可行措施给予支持，缓解还款压力，与企业共渡难关。

甘肃省某一机械设备生产企业，受疫情影响导致客户订单生产周期和回款周期双双延长，客户流动资金周转困难，且在甘肃银行开立的银行承兑汇票即将到期，企业发展面临困境。甘肃银行城关支行客户经理在回访中了解到这一情况后，结合客户经营特点，与总行沟通后制定了有效的解决方案，及时解决了客户资金周转困难。

连日来，甘肃银行兰州市城关支行根据客户实际情况，通过贷款、开立银行承兑汇票、保理、信用证等各种方式，支持10多户受疫情影响企业渡过难关，采取调整还款方式、续贷展期等措施帮助解决客户实际困难，与客户共克时艰。

本文来源：北京商报