乐居财经 2022-07-29 17:30 2.4w阅读
乐居财经 2022年7月29日,由易居克而瑞主办的「2022中国物业服务力百强峰会」在杭州开启。来自政府、协会、物企、开发商、金融机构、上下游产业链等领域精英齐聚现场,共话当前物业行业的核心议题,乐居财经同步直播。
克而瑞于现场重磅发布了「 2022物业服务力系列测评成果 」,为物业行业树立了服务力风向标。在「2022物业服务力系列测评成果」中, 华侨城物业荣获“2022物业服务力百强企业”、“2022高端物业服务力TOP10企业”、“2022年度服务力标杆项目——顺德天鹅堡”!
华侨城物业(集团)有限公司是隶属于国务院国资委直接管理的大型中央企业华侨城集团的下属企业。公司成立于1995年12月,是首批获得国家物业管理一级企业资质以及深圳市物业管理企业甲级资质的单位,现为深圳市物业管理行业协会、广东省物业管理行业协会副会长和中国物业管理协会理事单位。
根据华侨城集团战略发展规划和市场需求,公司正在紧锣密鼓筹备成立新的分、子公司,加速规模化扩张的脚步。目前华侨城物业拥有6000+名员工,提供逾万个就业岗位,管理项目占地面积超过200平方公里,在管建筑面积超2000万平方米,业务范围覆盖深圳、北京、上海、成都、南京、武汉等54个城市,共有79家分、子公司,初步完成了在全国发展的战略布局。
华侨城物业经过多年的沉淀,梳理了住宅、写字楼、商业、产业园区、公共物业、度假区等六大类产品,形成以高层住宅、洋房、别墅、公寓、写字楼、政府办公楼、商业、产业园区、公共物业、景区、文化小镇、城区管理为竞争核心的12套产品服务标准,涵盖基础物业服务、增值服务和专业服务等领域。
华侨城物业共创建了6个国优级、6个省优级和7个市优级物业管理小区(大厦),1个全国文明市场;通过了ISO9001、ISO14001、ISO50001、ISO45001、SA8000、GB/T27922等体系认证;连年获得全国物业服务企业综合实力500强、广东省物业服务企业综合实力TOP100、深圳市物业服务企业综合实力50强等多项业界荣誉,先后两次获得全国“青年文明号”荣誉称号。华侨城物业在住宅、商旅、城市服务领域均获得市场高度认可。
华侨城物业以“优质生活服务商”的事业定位为原点,从“核心理念”、“执行理念”两个层面构建了完整的企业文化理念体系——“和·创”文化。这是全体华侨城物业人的智慧结晶,我们将恪守“人本为要,和合共生,创造卓越”的核心价值观,用“比期望早一秒,比承诺多一分”的服务理念实现“中国领先的优质生活服务商”的宏伟目标,持续创造突破、创造更大价值,不断满足人们对美好生活的向往。
2020年,克而瑞面向行业首次提出了「服务力」概念,「服务力」即企业持续并创新性满足客户需求的能力,涵盖服务设计、人员组织、机制保障、科技应用、服务创新五大维度。目前,「服务力」已成为行业内外公认的企业面向未来发展的关键能力。越来越多企业基于服务力实现业态的突破、管理的突破、经营的突破,依托服务力开辟了崭新发展图景。
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