服务力知行合一，重磅焕新。一直以来，乐奥服务始终将温情关怀融入生活点滴，从前期介入、案场服务再到关注业主入住感受，打造贯穿全生命周期的服务体验。

紧跟时代趋势，不断优化服务设计，升级打造“乐享、悦享、尊享”三大住宅服务产品，从不同角度，以定制化的服务和全新的标准构建完整生活闭环，智慧化、线上化、集约高效的服务模式，引领行业发展方向。

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在案场管理上，开发以“臻享案场”、“尊享案场”的全新升级打造深入人心的品牌形象，高标准、严要求，从案场环境、服务、技术等多个维度，让客户近距离感受案场定制服务的美好。

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在高端服务产品中，成立“奥雅礼宾”团队，传承奥林匹克的运动精神，融入高端典雅的服务品质，针对不同服务场景，为其量身打造高端定制化的服务体验。

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关注客户触点，及时响应客户需求。作为社区生活的重要组成者，乐奥服务深耕服务的同时专注客户感知和触点打造，“朝送晚迎”、“优家计划”等关键节点极具服务温度的动作，在业主的每一个需要时刻都能看到乐奥服务的身影。

优家计划---地库地面焕新实拍图▲

优家计划---小区内增设座椅实拍图▲

上半年度乐奥服务共计获得锦旗351面，表扬信37封，让便捷、快乐的生活，铺展在业主眼前。

活动项目实拍图▲

专项筑造安全生活堡垒，疫情防控、夏季防汛、消防演练、电梯安全、园区清洁行动等专项业务的有序开展，时刻为园区生活拉紧防护网，用行动为业主拉起安全警卫线。

协助业主隔离区赠送物资▲

赠送防疫物资▲

连夜空置房关窗▲

雨季防汛、协助救援被困路人▲

怀揣着“始终快乐相伴”的思考，乐奥服务在上半年3月乐居财经、中国消费者报发起的“2022中国物业服务满意度调查”活动中，在南昌区域、无锡区域榜单中荣膺第一，得到了市场和行业认可！

乐奥服务还以细节感知生活温度。面对疫情的反复，各项目服务人员站在防疫一线，严格把关，持续精细化关怀防疫细节，成为战“疫”的日常举措，凭借服务项目0疫情的成绩单，在“南昌市物业服务行业新冠肺炎疫情防控先进表彰大会”上经开乐盈广场项目获得防疫先进集体荣誉称号，项目管家熊娜获得先进个人荣誉称号。

以服务为抓手、重视客户体验的物业管理，将成为重点布局的市场。

乐奥服务也不例外，目前随着乐奥服务外拓服务项目数量的不断增加，以及业态的多元化，意味着其市场的步伐呈现出加速扩张态势，在接下来的外拓业务中，乐奥服务还会持续发力。

乐奥服务充分挖掘内部培训资源，搭载“乐学堂”平台，强化知识传播、经验萃取，以培训促业务，以学习促发展，上半年度受训员工满意度90%。

培训、竞聘现场▲

在人才梯队建设上进行重点打造，关注核心岗位B角培养及能力提升，以在“一岗多能”上打造全能人才为重点，人均效能稳步提升。