1. 凝聚共识，发布倡议

十几年来，响应国家绿色低碳发展要求，践行绿色低碳消费倡导与可持续发展，已成为行业共识，围绕应对气候变化、臭氧层保护、减少塑料污染、减少食物浪费、拒绝过度包装、倡导低碳消费等议题，中国连锁经营协会携手会员企业积极践行社会环境责任，发布了一系列倡议文件，包括《低碳消费助力实现碳达峰、碳中和“3060”目标的行动倡议书》等。绿色可持续消费倡导被更多行业头部企业列入社会责任的关键议题中，并在企业社会责任报告、可持续发展报告或是ESG报告中定期披露所开展的工作情况及进展成果。

2. 绿色倡导，助力消费

自2013年以来，中国连锁经营协会携手CCFA可持续消费圆桌企业及合作伙伴，每年6-10月举办“绿色可持续消费宣传周”行业公益宣传活动，每年有近60余家企业通过线上线下渠道，全国各地的上万家门店，联动消费者、媒体、相关环保组织以及可持续标准制定方和生产企业等各方参与。初步估算，通过活动有影响到上千万消费者意识提升与绿色消费行为改变，从节能家电到绿色低碳家居生活，从有机、绿色产品到健康可持续膳食，从可持续海产品到海洋保护，从可持续森林产品到生物多样性保护，从减少一次性塑料制品使用到塑料污染治理，从减少食物浪费，再到环境保护，全方面传递绿色可持续产品信息和低碳生活方式，带动一批会员企业成为促进绿色可持续消费与生产的践行者、倡导者和推动者。

清华大学气候变化与可持续发展研究院院长助理王彬彬博士表示：“碳中和是经济社会的系统变革，是全人类的绿色工业革命，其影响范围超出了单一的气候变化领域，这要求我们升级思维方式，用系统思考的视角来看待双碳目标带来的机遇。” 结合十多年对全球气候治理进程的近距离观察和研究，王彬彬认为，国际前沿的企业碳中和战略应该包括供应链减排、基于自然的解决方案和引导消费者行为改变三部分，她强调：“实现碳中和没有现成的路径可以参考，需要包括企业在内的利益相关方一起摸索创新路径。”

零售商作为链接供应链和消费者之间的重要平台，对于低碳消费的引领有着不可或缺的关键价值。基于企业实践，我们梳理出以下关键行动：

1. 打造绿色购物环境

连锁行业的线下门店兼具低碳行动中“减量”和“参与”的双重意义，是零售行业可持续转型的重点。越来越多的企业开始打造自身的“低碳门店”、“绿色门店”评价体系，深入推动绿色低碳场景建造。同时，通过门店给消费者提供绿色消费、低碳生活的切身体验与感受，增强与消费者互动与价值共鸣。

星巴克中国社会影响力与政府事务副总裁、CCFA可持续消费圆桌主任竺蕾表示，星巴克“绿色门店”体系是寄给消费者的一张通往绿色未来的邀请函，也是全方位探索绿色零售、打造低碳消费场景的实验场。每家通过认证的绿色门店，相较2019年一家同等大小的普通星巴克门店，每年预计将减少约10.57吨的碳排放量和约301.7吨的用水量。作为协会可持续圆桌的一员，星巴克将持续赋能伙伴，连接更多消费者，一起加入环保行动。

2. 探索消费者绿色消费激励

4月12日，北京市发布了促进绿色节能消费政策，政企协同发力，将于今年4月至9月，面向在京消费者，发放超过3亿元北京绿色节能消费券。目前已有京东、苏宁、大中、国美、百安居、博达信诚、物美京北大世界、昌达思源等10家企业参与。

今年，国美积极参与了北京市绿色节能消费券活动，通过线上线下融合的方式进行绿色消费引导，在线上进行消费券的发放，在线下门店进行充分引导和消费者宣传，同时在线下和线上去承接消费券，实现绿色家电的消费。目前看来，对于冰箱、洗衣机的节能产品的增长还是非常显著的。未来，国美将持续助力推动资源可循环利用和绿色家电消费潜力的释放，引导消费者形成可持续的消费观念和消费方式。

通过多样化的产品与服务，是吸引和激励消费者参与绿色低碳消费的重要方式。在产品设计方面，迪卡侬目前已生产超过1400种生态设计产品，并计划到2026年实现100%生态设计产品。迪卡侬积极推广绿色运动，向消费者传递产品低碳与可持续性信息，提升绿色消费意识，并在全国门店推广二手童车等符合循环经济原则的商业模式，减少资源消耗，和消费者一起践行循环理念，降低对环境的影响。今年6-8月，迪卡侬还将在全国15个城市开展水上环保宣传月活动，超千组家庭顾客将通过桨板和浮潜等水上运动，携手清理河道上和水底的垃圾，从而在乐享体育运动的同时，化身水域生态的守护者。

3. 消费者绿色行为引导

从消费者宣传中，我们也发现了低碳生活倡导新玩法。

2020年，华润万家旗下的高端精品超市Olé推出了”For Nature To Future永续生活计划”环保项目，持续地引导消费者践行绿色消费行为，此外，Olé还携手了多个品牌成立“绿色伙伴”环保联盟，以#永续生活的N种选择#为话题，多场景为消费者可持续生活方式提案。

在CCFA邻里节活动中，湖南珊珊便利店在门店显著位置张贴了“碳”索海报，邀请消费者扫码进入互动页面，并采用直播的方式传递健康、低碳可持续理念。

今年全国节能宣传周，美团青山计划发挥平台优势，向消费者传递减少浪费、低碳生活信息，结合CCFA’碳’索新消费主题宣传活动，联合必胜客、真功夫、云海肴等品牌商家进行点餐选择无需餐具、光盘行动等低碳理念倡导，在门店投放100万低碳主题食安封签，倡导大家一起低碳消费。目前，青山计划推动用户选择无需餐具订单、规模化餐盒回收项目累计减碳已超过6万吨，已有超过2亿用户点选过无需餐具订单。

海洋管理委员会MSC 联合零售伙伴，通过线下店内活动与消费者沟通和互动。同时，与来自不同消费者群体代表的网络达人联合发声、种草，共同推广认证的可持续海产品。

近年来，新型消费内容、消费渠道、以及消费群体等构成了一幅生机勃勃的消费新气象，可以预见绿色消费将成为新时尚新潮流。2022年在国家发布《促进绿色消费指导意见》指导下，促进绿色消费是应时之举，更是未来促消费、业务增长的重要抓手。

今年协会也将持续关注行业绿色低碳发展议题，继续开展“中国连锁行业低碳转型路径研究与企业‘碳账户’探索实践”项目，该项目得到了能源基金会支持。伴随项目推进，将陆续发布双碳目标下《零售业低碳发展路径专题研究报告》、《零售企业碳管理体系实施指南》等研究成果与工具，开展“碳”索新消费主题活动日等公益宣传活动，举办企业专题交流，发挥平台优势，持续为行业促进消费、绿色增长提供助力。