乐居财经 吴文婷 5月31日，世茂服务发布2021可持续发展报告。

据报告，2021年世茂服务投入人民币7590万元，对全国范围内的项目进行设施设备更新改造、风险事项改造、品质提升、标杆打造，包括通过智慧科技提升人员出入的安全性和便利性;植入茂家APP等服务上门，提供在家即可等候维修等多种增值服务;为电梯新添电动车安全 报警装置，进一步保障安全。最终，其打造了91个品质标杆项目，让众多业主和用户享受到了科技的便捷。

此外，为建立健全的客户信息数据库，提升管家系统数据化服务能力，世茂服务全面改革管家对外沟通方式，通过企业微 信客户关係管理系统，结合成熟的第三方管家SaaS的引入与私有化部署，搭建1001管家微信管家平台。