乐居财经 兰兰 5月31日，中国建筑装饰协会住宅装饰发布《2021中国家装消费行为研究报告》。

贝壳集团副总裁、圣都家装创始人颜伟阳对报告做解读时表示，对于整装，通常有两种定义：其一从产品维度，清工加辅料、加主材、加软装、加家电等于整装；其二从服务维度，整装是包含硬装、软装、定制家具电器、配饰在内的全套服务。这两种定义都不够全面，没有解释整装的本质特点。

他指出，整装的最大特点是家装流程产品化，其销售的产品是一个完整的家。整装由五个系统构成，即整装产品设计研发系统、供应链管理系统、数字化系统、标准化服务系统、现代化管理系统。

颜伟阳谈到，全包是装修公司在负责半包的同时，内设展厅，展示主材、定制、家具、软装、电器等部分或全部的产品，并由展示商家零售给消费者，通俗讲就是“一站式购齐”。

全包模式与整装模式最大的区别，不在于所提供装修产品的品类是否有增加，而在于服务方式本身的区别。判别整装的关键在于，家装要素是否产品化，合同责任主体唯一、明确。整装分成标准化整装和个性化整装，标准化整装就是更加的标准、效率更加高。