克而瑞产品测评 2022-05-13 22:52 5.1w阅读
作为产品力100研究工作的重要一环,克而瑞研究中心五一期间进行“疫情下客户需求调研”,探究疫情对客户的置业计划、居住痛点和产品偏好的影响,并形成《疫情下中国房地产客户需求调研报告》。该成果在刚刚结束的『疫情下住宅市场趋势发布会』上,由易居企业集团CEO丁祖昱先生进行发布。本次调研样本覆盖4座一线城市、23个二线城市和39个三线城市,共计回收有效问卷2237份。我们将分为上下篇进行分享。
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其中,易居企业集团CEO丁祖昱先生围绕《疫情对中国房地产市场影响分析及未来展望》展开分享;克而瑞CEO张燕女士围绕疫情下的热点城市与聚焦话题,深度对话克而瑞八城。与此同时,克而瑞研究中心《疫情下中国房地产市场发展趋势报告》、克而瑞24城市《疫情下城市房地产市场前景展望报告》重磅发布。
易居企业集团CEO 丁祖昱
客户需求变化方面,来自克而瑞研究中心的“疫情购房需求大调研”显示,居家办公影响着客户对产品的需求,原本鸡肋般的客卧及书房成为新宠、房间数量少成为第一大痛点,这些痛点与一、二年相比发生了很大的变化。从购房计划来看,六成客户置业计划展缓至一年以上,会坚持买房计划的客户只有两成。这当中,接近4成的一线城市买房态度依然坚定……
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这一轮,网友“要换低密大别墅,种菜自给自足”的言论此起彼伏。
调研显示,置业客户欲购买别墅类产品的占比为8%;对比今年春节期间的调研,疫情下别墅类产品需求占比均有上涨,尤其以对独栋别墅的需求增长最为明显。但整体来看,增长幅度并不高。
一方面是因为购买力的制约,另一方面又需要地段的妥协,包括通勤时间、孩子教育、成熟配套等方面。
三室和四室及以上户型需求占比均超四成
在户型选择上,疫情后置业客户愈发意识到多一个房间的重要性。
客户对一二室的选择占比降至不到两成,而四室及以上户型需求占比超四成。原先打算购买三房的客户,也有相当比例转向购买四房。
从客户深访来看,小户型业主往往更加受疫情“折磨”,毕竟“巧妇难为无米之炊”,疫情明显加速小户型客户对110平以上三四室产品的改善置业。
6.1 你认为最需要提升的户型规划是什么?
苦于疫情中卫生间“争夺战”,两卫成为大众共识(相关内容点击链接《产品洞察 | 当下卫生间的合理布局》)
在此番疫情之前,两卫需求已然成为多口之家的改善性需求。但随着上海这轮漫长的居家隔离,两卫不断升级为家庭刚性需求,近六成客户苦于卫生间抢夺战。
与此同时,分别有46%和36%的客户需要三房两厅和四房两厅的户型升级。
值得一提的是,此次客户对“独立玄关”的偏好度仅16%,较今年春节置业时的结果有显著下滑,当时客户对玄关的需求占比达到21%,是诸多功能间选项之最。
6.3 你希望设备设施有哪些需要配置?
新风系统成为“保命神器”
在认为家中设备需要更新的购房者中,73%的客户认为新风系统不可或缺,是升级的首选。
其次隔音防噪也成了关注点之一,特别是使用双层隔音玻璃、隔音楼板、加厚墙体等都可以有效地降低噪音。
6.4 你希望社区有哪些提升?
物业服务决定生存质量,绿化覆盖保障心情尚佳
疫情后生存质量的底线保障回归于社区最后1km。
物业服务正式成为人们的优先级的顶端,69%的购房者最看重社区训练有素的物业服务。
而此前仅为加分项的高绿化覆盖社区,也逐步成为“居家隔离er”的精神寄托。近六成的购房者看重绿化覆盖率高的社区配置。
【总结】
“疫情”对原本低迷的房地产市场可谓是雪上加霜,客户的观望情绪加重,购房计划顺延,尤其是三四线城市的一些再改善需求因经济压力和对房价缺乏信心而被抑制。
但从另一方面看,疫情也催生了客户新痛点,小户型追求“小而全”,大户型讲究“精而优”。
其实,需求从不曾消失,不要把“疫情”看做最后一根压垮骆驼的“稻草”,而是细品需求,抓住这根救命“稻草”。
排版|太阳
来源:克而瑞产品测评
作者:产品力研究中心
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