“疫”路上的点点微光

古北物业尚汇豪庭是地处徐汇区的一个大型社区，建筑面积38万平方，有4000多居民。早在疫情伊始，物业团队快速响应，从3月5日第一个48小时起，就一直在坚守一线配合辖区居委进行疫情期间的一系列防控。在疫情吃紧的关头，他们也跟医⽣⼀样，化身大白，奋战在抗击疫情的⼀线。

4月1日零时起，物业团队迎来了更严格更高要求的全封闭管理，业主足不出户，剩下的全部由社区一线的工作人员和物业人来承担。已经连续奋战在岗位上十多天的一线古北物业尚汇豪庭的团队放弃了休息、放弃了团聚，克服了人力严重紧缺，工作量激增、需求量大等诸多困难，积极配合社区，日夜奋战在疫情防控一线，每天的工作时间长达14个小时之多。他们不求任何的回报，有的只是⼀份责任、⼀份嘱托、⼀份坚守！为了守护小区业主的安全，保安每天针对外来快递以及团购物资进行全面消杀，除了每天两次的固定时间配送外，还增加不定时的配送，物业管理服务中心要求在每日凌晨12点之前，所有物资、快递配送清零。无论风和日丽还是刮风下雨，他们穿的衣服都是湿哒哒，有汗水有雨水，但他始终保持着良好的状态，安全稳妥的将物品送达至业主家门口，从来没有任何怨言，默默地为业主服务到家。

在抗击疫情的战场上，古北物业人们还成为了业主的暖心朋友，他们在业主家里生活物资缺乏无法购买的情况下，利用物业的延伸服务资源帮业主们购买配送米油、蔬菜、卷纸等生活必需品，解决了燃眉之需。他们是一名抗疫的战⼠，选择了冲在抗疫的最前线，作默默⽆闻的英雄！

他们是战疫“守门员” 

自3月以来，上海疫情日益严峻，这无疑是对上房物业人的重大考验。五坊园物业在疫情蔓延的第一时间就迅速行动起来，对当前疫情防控进行再动员、再部署，以高标准严要求，确保各项工作细则落实到位。

3月5日晚，锐翔上房五坊园小区6号楼与7号楼在接到48小时封闭式管理指令后，物业服务人员第一时间奔赴现场，迅速开展封控、核酸采样及在外业主的召回等相关工作。虽然任务紧急且具有被感染风险，但在物业项目经理顾勇的指挥与带领下，其物业团队临危不乱。管家们主动要求进楼上门挨家挨户告知业主下楼进行核酸采样，顾经理在迅速落实物资供应的同时，安抚小区内部分业主的紧张情绪，以最短的时间，最迅速的方式，于当晚高效完成两幢楼的第一次全员核酸采样。在整个“2+12”管理制度中，每项工作都开展得井然有序，没有新增一例阳性确诊，保证了6号楼与7号楼如期顺利解封。

自4月1日起，浦西全面实施封闭管理。在浦西封控的前几日，很多业主因为难以购买到粮油蔬菜等生活保供品而头疼。物业顾经理见状，立即向其所在公司上房物业社区增值服务部门求援，经过公司相关部门积极协调各路资源，当下就为五坊园小区筹集到了千余斤的“奢侈品”（绿叶蔬菜），并于3月30日由顾经理的物业团队逐户，亲自上门派发。当业主们收到这份惊喜又意外的“大礼包”后，情不自禁地为小区物业此次雪中送炭及贴心服务竖起大拇指，更是在朋友圈里掀起了一波晒“菜”高潮。业主们纷纷表示，身为本小区的业主感到暖心又自豪。五坊园物业团队任重而道远，物业顾经理更是因为从早忙到晚，不分昼夜地“连轴转”，持续多日都没睡过一个安稳觉，身体也出现了些问题，血压飙升、心跳加剧，穿着大白的时候，呼吸窘迫，但他仍然选择负重前行，毫无一丝怨言，他的身影，在五坊园小区里成为了刺骨寒风中一袭温暖的亮色。

他们不是医务人员，却冲在一线，为无数的业主守护平安；他们不是警务人员，却坚守在岗位，为千家万户把好门。他们是平凡的物业人，面对这轮突如其来的“倒春寒”，用自己的实际行动证明疫情无情人有情，上房物业人愿意做这波“倒春寒”里的一米阳光，与小区共担、共渡、共迎春暖花开之时！

抗疫有我，时刻准备

李婷是位殷行物业的80后预备党员，3月初疫情当前，李婷同志主动向社区报道，不甘落后，冲锋在抗疫防控工作一线做志愿者，配合社区居委党支部，在居民区维护秩序，帮助老人做核酸检测扫码，抗原检测，为需要帮助老人、孕妇即时做好检测，最后帮助居委收集检测数据，帮助有困难老人送菜收集垃圾等。

4月1日起浦西全面封闭管理，她坚持在本小区参与志愿者活动，帮助居委会干部分装分发抗原试剂，分发到每个楼层，统计汇总数据，帮助有困难的老人做抗原测试，她穿着防护服，又闷又热，她没有怨言，每天很晚回家，她说作为一名预备党员，在关键、非常时期，我应该冲锋在最艰苦的地方去，发挥共产党员先锋模范作用，接受党组织对自己的考验，不怕风险，乐于奉献。浦西封控期，她坚持帮助居委会维护小区做核酸检测秩序，帮助有困难老人做抗原测试。为社区居民送菜，还为有困难的独居老人送到家门口，并坚持每天收居民楼道生活垃圾。这些点点滴滴的工作，看似微不足道。但就像星星之火必将燎原，帮助我们最终打赢这场疫情防控阻击战。

“爱心抱团群”日夜为居民保供

4月1日起浦西地区进入封控管理，为了保障小区物资供应，上实服务的80后党员高袁帧作为小区党员志愿者挺身而出，提出组建小区居民团购群，并联系供货渠道，保障小区物资供应。在居民区党组织的支持下，志愿者们成立了“爱心抱团群“，团队由中级财务师、IT、警嫂、酒店销售组成，分别负责渠道对接、发布购物链接、管理购物资金、团购客服等工作。

团购刚开始时，居民购买的物资主要由小区保安配送。经过居民之间的口口相传，“爱心抱团群”的人数很快达到300人，一次团购的到货量也超过了100份，小区保安已经不能达到相应的配送要求，团购管理团队和居委会商量后决定组建配送志愿者团队。团队在团购群中以党员优先、自愿报名的形式征集志愿者，同步征集运送物资的工具。居民们都踊跃报名，上至60多岁的老爷爷老奶奶，下至刚满18岁的大学生。最终经过甄选，组成了80人的物资配送精干部队，根据防疫要求，每次出动5人，轮流进行物资配送。

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居民们在群里除了团购基本生活物资外，还会互相答疑解惑。1244弄的居民想为住在银都一村的老人团购物资，但不知如何进入银都一村的团购群，1244弄的热心居民帮助联系银都一村的居民帮忙解决问题。有的居民知道同楼栋的孤寡老人没有进群，每次团购都会联系老人询问购买意愿。遇到较重的物资，如：大米等，同楼栋的居民也会帮老人送到门口。这样居民互助的事情在“爱心抱团群”中每天都在发生，小区居民亲如一家人。

这次上海抗击奥密克戎是一场没有硝烟的战役，需要众志成城。上海首任市长陈毅元帅曾经说过：“淮海战役的胜利是用小推车推出来的”。那么今天抗疫的进展在一定程度上也离不开这座城市市民和志愿者们的努力付出。

有一种全能的抗疫战士名叫保安

在这全社会封控防疫的艰难日子里，物业人们起早摸黑、默默无闻坚守在小区疫情防控最后一米。他们坚守在各自的岗位上。像战士一样，支撑着、坚持着，为赢得这场战役源源不断地贡献出自己的力量。离我们生活最近的这群“战士”，其实就是我们身边的物业保安们。

由于疫情的封锁，申能物业保安们的工作量直线上升，工作难度也增加了不少。除了日常的安保工作之外，他们还要负责接收所有居民的快递、给家家户户送物资、为各处消毒等各种杂事，就连每层楼的生活垃圾都要由他们来一一清理和运送。在面对疫情带来的生理上和心理上的双重危险和压力时，他们仍然紧守岗位，任劳任怨地负重前行。另一方面，保安们的生活压力也陡然提升。由于工作原因，他们只能日夜在小区的大堂、办公室甚至是地下室、车库里打地铺。我们出不来的门，却是他们回不去的家。除此以外，吃饭也成为了保安们的一大难题，小区里没有条件开火做饭，微薄的工资也难以支撑疫情期间的伙食问题，因此在辛苦工作一天后想要吃上一顿热腾腾的饭都成了奢望，只好日复一日地靠一顿顿的泡面填饱肚子。有时候还没来得及吃上两口就又投入工作，等再回来时泡面已散尽了热气，却也只能无可奈何地咽下已经凉透了的面。

这世上哪有戏文里那般从天而降的盖世英雄，有的不过是千千万万个挺身而出的平凡人，而申能物业的保安们就是业主口中的那些真心英雄。