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年报快评|龙湖冠寓,首次实现盈利,积极践行企业社会职责

克而瑞租售 2022-03-28 18:05 3.4w阅读


3月25日,龙湖集团公布了其2021年度业绩,在龙湖“空间即服务”的战略下,地产开发、商业投资、租赁住房、空间服务、房屋租售、房屋装修六大业务协同发展。龙湖冠寓作为集团的主航道业务之一,近年来稳步发展,全年业绩亮眼,租金收入同比增长23.2%,首次实现盈利。  


#01.
运营效益不断提升,
2021年成为盈利元年

自2016年龙湖开展租赁住房业务、推出“冠寓”品牌以来,已经进入第六年,在秉承着“空间即服务”的战略背景下,龙湖冠寓作为集团的六大主航道业务之一,正在稳定的发展过程中。作为民生行业之一,龙湖集团始终坚定看好住房租赁行业的赛道发展,在过去6年多的发展中,其租赁业务的收入占比也在稳步提升。

龙湖冠寓规模稳居行业前列,2021年11月,随着龙湖冠寓杭州滨江天街滨和路店二期的开业,龙湖冠寓全国开业房间规模突破10万大关,开启了下一阶段规模发展的新篇章。截至2021年底,冠寓全国已开业房源达10.6万间,较去年同期增长17.8%,保持着稳定的增长,带领规模达到新量级。

图:2018-2021年龙湖冠寓全国开业规模情况
数据来源:龙湖集团年报

在规模稳步扩张的同时,2021年也成为冠寓实现盈利的元年,冠寓租金收入贡献22.3亿,同比上升23.2%,项目整体出租率达92.9%,其中开业超过六个月的项目出租率为94.3%,运营效益持续提升中。

图:2018-2021年龙湖冠寓整体出租率
及开业超过六个月项目出租率情况
数据来源:龙湖集团年报


#02.
聚焦产品和运营,
数字化不断加强

区别于此前白领公寓客群单一,导致产品同质化严重的问题,租赁社区的诞生更好地满足租客多层次、多年龄的不同客户需求。龙湖冠寓也在五周年之际,发布“花生”产品线,定位为租赁社区复合型产品,设计为多房间,适合多人居住,服务城市家庭、企业员工客户等群体租住。

租赁行业,无论规模发展如何,最终都会回归到产品本质和服务。冠寓深知产品和运营的重要性,坚持以客户需求为出发点,在研发设计上,坚持与客户共研,打造极致标准化户型产品,同时围绕租户的生活轨迹,打造8个户内模块,多达105个标准户型以满足不同租户需求的生活场景。借助龙湖集团的供应链体系,冠寓整体采用装配式集成装修,实现成本优化,仅翻修成本就可节约66%。

与此同时,冠寓倡导“去孤岛化”的租住生态,以“GOYOO星球”开启全新社群生活,为年轻租客提供更好地社交渠道。凭借高质量的产品和成熟的运营管理能力,龙湖冠寓屡获市场及客户认可,成为五星级长租公寓项目数量最多的公寓品牌,收获95%的客户满意度。

在数字化发展成为当下及未来发展的重点方向之时,龙湖冠寓依托龙湖集团强大的数字化能力,持续深化数字化运营能力,形成自身核心竞争力。

截止目前,龙湖冠寓的数字化已覆盖90%的场景,租客的全流程服务均可在线上完成,通过数字化驱动租客生活方式的改变。年内,冠寓驾驶舱和指挥舱管理系统正式上线,通过自研的管理系统,对各个门店的经营情况做到精准管控,更好地为企业达到降本增效的目的。

图:龙湖冠寓数字化平台驾驶舱示意图


#03.
履行社会责任,
推动行业健康发展

当下,住房租赁行业依旧处于发展的初期阶段,行业的标准化建设依旧有着漫长的道路,只有规范才能实现行业的健康可持续发展。龙湖冠寓始终坚持集团“善待你一生”的理念,对于行业的发展,冠寓积极承担社会责任,配合各地政府租赁监管政策并落实,为市场健康、安全发展做出贡献。

与此同时,随着各地人才引进政策的不断落地,龙湖冠寓与多地政府、国企共同打造人才公寓,助力人才安居体系的进一步完善。

此外,龙湖冠寓参与了《长租公寓综合性能评价标准》编写,以自身多年来长租公寓领域建立的投资、开发、运营优势,输出丰富的实践经验,针对其中的建筑规划设计、运营管理标准等多个模块均贡献了富有建设性的建议,通过自身经验给予同行借鉴,有助于行业整体向健康、专业方向发展。


#04.
小结
住房租赁行业在社会民生中的重要性正在不断提高,行业正朝向健康、有序、规范的方向稳步发展中,规范化、专业化的租赁企业将迎来更好的发展机遇。

龙湖冠寓积极响应国家大力发展住房租赁行业基调,始终看好租赁赛道,坚持落实“空间即服务”战略,稳健经营,为城市青年人提供安居宜居的租住环境,努力实现“住有所居”的目标。

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来源:克而瑞租售

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