3月25日，茂业国际发布截至2021年12月31日止年度业绩。该集团实现的销售所得款项及租赁收入总额为人民币115.47亿元，同比增长8.0%；经营收入总额64亿元，同比下降20.2%；录得净利润为人民币1.106亿元，同比增长144.4%。

其中特许专柜销售总额为人民币86.01亿元，较2020年同期增长5.7%；直销收入为人民币17.69亿元，较2020年增长12.2%；租赁收入为人民币11.78亿元，同比增长20.6%。

截至2021年12月31日，茂业国际共拥有48家门店，分别为17家购物中心，28家百货及3家奥特莱斯，销售网络覆盖深圳、太原、泰州等21个城市。

1

持续升级优化门店，提升顾客体验

据财报披露，茂业国际2021年在百货业务板块的收入为51.19亿元，同比增长8.87%。其中销售予外部客户的达39.98亿元，同比增长10%；其它收入为11.21亿元，同比增长5.02%。

在门店销售所得款项及租赁收入方面，位居首位的仍是深圳华强北店，约为21.32亿元。其次为太原茂业天地店，约为9.42亿元，第三为成都光华门店，约为7.92亿元。

另外还有深圳南山店、深圳东门店、泰州第一百货店、维多利商厦店的销售所得款项及租赁收入超过5亿元。

2021年，茂业国际继续坚持高质量发展、提档升级，不断提升线下购物体验及吸引客流，积极为品牌商和消费者引入多样化的消费场景。

在品牌升级方面，凭借集团品牌资源优势，引进了多个国际名品、精品、名表等品牌，各业态、各经营单位积极把握市场变化、消费特点、商圈环境、自身特色，加快经营调整的节奏，大力引进经营新资源，丰富经营新内容，提升经营新活力同时对现有品牌不断升级优化；

在消费场景方面，主营快时尚、生活超市、影院电玩、潮流精品、时尚服饰等全方面的场景化，聚焦情感营销，开展多场年轻趣味、创新场景的营销活动，融入社交、亲子、艺术等，给消费者带来多元化的消费体验，带动客流及销售稳步提升；

在市场营销方面，注重在线引流，线下体验，加入了年轻人喜欢的互动元素和热点话题，并通过抖音、微信公众号等内容的推广，加深对门店品牌的认知与影响。

如深圳华强北门店深圳茂业天地就在2021年举办了深圳时装周2021秋冬系列分会场活动、人宠友好全城联动活动“挥爪研究室”，第五届茂业超级会员日等，向年轻力进阶。

2021年，茂业国际还新开了一个商业项目——泰州茂业天地。泰州茂业天地总建筑面积10.9万平方米，位于城区商业中心。泰州茂业天地门店主打引领都市潮流，旨在打造一座集生活、时尚、文化、娱乐为一体的活力空间。

图源：泰州茂业天地官微

2

在线业务不断迭代更新，业务快速增长

2021年，茂业国际注重在线业务发展，通过“茂悦荟”会员管理系统、“茂乐惠”在线美妆垂直电商平台和“小红茂”商户服务平台构建茂业数字化运营体系。

报告期内，茂悦荟会员管理系统通过会员数字化，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，打造客户一站式服务体系。同时，依靠门店线下物料，流媒体推广，在线积分商城等推广，优化储值卡、惠享卡、积分商城充值等功能模块，新增抖音商城会员同步及腾讯广告会员行为数据对接功能等数据分析能力。2021年，茂悦荟会员管理系统新增会员约172万人，新会员转化率为26%。

除了茂悦荟之外，茂乐惠在线美妆垂直电商平台同样表现不错。2021年，茂乐惠实现了在线线下客户双向导流，通过茂业及品牌方双向自动积分功能，解决顾客购物一键式积分服务。同时与抖音及腾讯惠聚第三方平台达成战略合作。并通过公众号、视频号、私域社群等方式进行推广，以丰富的在线活动吸引更多的会员持续购物消费，通过直播形式推动消费增长。

截至2021年12月31日，共有406个品牌入驻茂乐惠。2021年，茂乐惠新增注册会员108万人，销售额达人民币4.3亿元，同比增长49%。

而门店—专柜—供应商三位一体的“小红茂”商户服务平台，则建立了从招商、进场到退场的商户全生命周期管理，通过线下流程在线化，实现门店管理标准化、数字化、智能化，帮助门店降低经营成本、提高管理效率。2021年，小红茂已覆盖全国48家零售门店。

2022年，茂业国际将坚定数字化方向，积极推进数字化升级，打造在线线下全渠道解决方案，提升精细化运营能力，以商业零售、地产开发为核心支柱产业，以实业投资和资本运营为纽带，全方位推进多元化、跨区域发展。